Región De Veraguas - Unidad Regional Compras Minsa Veraguas
Servicio de mantenimiento del sistema sisfina - req- 277 servicio de mantenimiento del sistema sisfina- administracion regional
Apertura de Propuestas:
Lote 1: **** - 10 Unidad - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA SISFINA Que incluye: 1. Asesoramiento conceptual y funcional de procesos administrativos referentes a la aplicación. 2. Corrección de errores: corrección de registros de documentos mal digitalizados y requiere ajustes especiales. 3. Revisión del sistema: revisión periódica del funcionamiento de la aplicación y base de Datos. ( Solicitamos que la revisión sea presencial y se describa cuantas visitas realizará). 4. Solución de Problemas técnicos relacionados con la aplicación: conectividad, control de acceso al sistema Sisfina, ejecución de procesos del sistema. 5. Actualización de la versión del sistema. 6. Las tareas antes mencionadas podrán realizarse vía telefónica, conexión remota ( previa coordinación con personal de la región) y presencial. 7. Proveer reportes y revisiones de entrega del servicio. Todos los servicios prestados irán acompañados de sus respectivos informes en los cuales detallan las situaciones presentadas y las acciones tomadas para la corrección. 8. El soporte se brindará en un horario de 8: 00 am a 4: 00 pm ( Lunes a Viernes) ( No incluye Días Feriados). 9. Capacitación de reforzamiento al personal, si lo requieren. Incluye a personal de Informática ( Instalación del Sistema). 10. Creación de un parámetro para que el usuario pueda habilitar un nuevo año fiscal. - Mantenimiento o apoyo de sistemas patentados o autorizados