Licitaciones de Gestion Alertas

Lote 1: **** - 1 Unidad - CENTRAL TELEFONICA Plataforma de Comunicaciones de Próxima Generación: Servidor de comunicaciones empresariales basado en software con arquitectura nativa y optimizada para entornos virtualizados, alta disponibilidad y opciones de despliegue en nube privada, híbrida o local ( on- premises). Capacidad y Escalabilidad Capacidad por Nodo: Hasta 15, 000 usuarios ( soporte para líneas analógicas, digitales, IP y SIP) y 20, 000 extensiones por servidor. Red Distribuida: Arquitectura de red corporativa centralizada o distribuida con capacidad de interconectar hasta 100 nodos y 100, 000 usuarios en red. Procesamiento de Tráfico: Hasta 300, 000 llamadas completadas en hora pico ( BHCC). Arquitectura y Despliegue Sistema Operativo: Basado en sistema Linux endurecido ( hardened OS). Modalidades de Despliegue: Físico ( On- Premises): Servidores dedicados y chasis/gateways de medios en rack estándar. Virtualizado /Nube Privada: Despliegue 100% basado en software sobre hipervisores estándar de la industria ( VMware ESXi y Microsoft Hyper- V). Multitenencia: Arquitectura multitenant para entornos corporativos o multipropiedad. Protocolos, Telefonía e Interperabilidad Protocolos de Señalización: SIP, H. 323, ISDN ( PRI/BRI), TDM, CSTA, TAPI, XML, LDAP y SNMP. Códecs de Audio: G. 711, G. 729a, G. 722, Opus y soporte de voz en alta definición ( HD /Super- wideband). Soporte de Terminales e Interfaces: Teléfonos IP y SIP propietarios e independientes. Telefonía inalámbrica sobre redes DECT, IP- DECT y VoWiFi. Conexión de líneas y extensiones analógicas y digitales tradicionales. Softphones para sistemas operativos móviles, de escritorio y clientes WebRTC. Seguridad y Cifrado Cifrado de Señalización y Voz: TLS, DTLS y SRTP de extremo a extremo. Protección Perimetral: Protección integrada contra ataques de denegación de servicio ( DoS), segmentación por VLAN y listas de control de acceso ( ACL). Conectividad Externa: Cifrado nativo de enlaces de red de telefonía ( SIP Trunks) directa a SBC o proveedores de telec

Lote 2: **** - 1 Unidad - PASARELA DE COMUNICACIONES Unidad Remota IP media Gateway ( Rack 3 de 150W) con fuente de Alimentación de 100/240 VAC. Conecta equipo de Red con la telefonía tradicional con redes de Internet ( IP) para trasmitir voz y datos. Formato físico: Chasis metálico estándar para montaje en Rack de 19 pulgadas. Dimensiones de ocupación: Máximo 4U de altura en rack. Capacidad modular: Mínimo de 9 ranuras ( slots) libres para tarjetas de expansión de interfaces telefónicas independientes. Intercambio en caliente: Soporte obligatorio para inserción y extracción de tarjetas periféricas en caliente ( Hot- swappable) sin necesidad de apagar el chasis. Capacidad del nodo: Densidad nativa de soporte para escalar hasta un máximo de 96 puertos analógicos/digitales en un solo gabinete. Controlador Integrado: Unidad de procesamiento central con recursos DSP nativos dedicados a la compresión, descompresión y enrutamiento de flujos de Voz sobre IP ( VoIP). Codecs de Audio Obligatorios: Soporte nativo para codificación estándar G. 711 ( A- law y - law) y G. 729AB. Gestión de Fax: Compatibilidad de transmisión mediante el protocolo IP T. 38 y método transparente sobre G. 711. Mecanismo de Resiliencia ( Modo de Supervivencia): El controlador debe contar con capacidad autónoma de procesamiento local. En caso de pérdida de conectividad con el servidor central de telefonía, el equipo debe mantener activas las llamadas de la sucursal y conmutar el tráfico hacia los enlaces locales. Protocolos IP: Pila nativa de red compatible con direccionamiento IPv4 e IPv6. Gestión remota: Monitoreo y aprovisionamiento remoto estándar mediante comandos seguros, interfaz Web y alertas bajo protocolo SNMP. Incluye: 1x Kit de montaje para rack 3. 1x cable genérico. 6x Baterías 7AH/12V. 1x Tapa ciega. Debe ser 100% compatible, en su funcionamiento, con la central Telefónica propiedad - Unidad de acceso remoto de telecomunicaciones

Lote 3: 550 - 1 Unidad - TARJETA TRONCAL DE 8 PUERTOS ANALOGICOS Puertos de línea 8 puertos analógicos de tipo troncal ( líneas externas de la red pública PSTN). - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 4: **** - 4 Unidad - TARJETA EXPANSION EXTENSIONES DIGITALES Tarjeta de Extensión Digital UA de 16 puertos con licencia de usuario digital. - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 5: **** - 18 Unidad - TARJETA EXPANSION EXTENSIONES ANALOGICAS Tarjeta de Extensión Análogas SL de 16 puertos con licencia de usuario análogas. - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 6: **** - 3 Unidad - TELEFONO/IP/ESCRITORIO/CON/PANTALLA/3. 5 PULG Teléfono IP de Escritorio para las Recepcionistas Caracteristicas: Pantalla a color de 3. 5 pulgadas. 2 Teclas programables de 5 teclas con LED azul. Tecnología de audio de banda super ancha. altavoz de manos libres full dúplex. 1 microfono con cancelación de eco acústico. PoE: Alimentación directa por cable ethernet. Conectividad: doble RJ45, RJ9, USB- C, NFC. Dos puertos Gibabit Ethernet. Fuente de alimentación USB- C opcional de 5V/3A. Incluye: Teclado alfabético magnético y licencia de usuario IP. - Teléfonos fijos

Lote 7: **** - 2 Unidad - TELEFONO IP ESCRITORIO CON PANTALLA 4. 3 PULG Teléfono IP de Escritorio para el Director y Sub. Director Médico. Pantalla táctil a color de 4. 3 pulgadas 2 Teclas táctiles contextuales de 5 teclas. 3 teclas programables. Tecnología de audio de banda super ancha. Altavoz de manos libres full dúplex. 3 Microfonos con cancelación de eco acústico. PoE: Alimentación directa por cable Ethernet. Conectividad: doble RJ45, RJ9, USB- C, NFC. Fuente de alimentación USB- C opcional de 5V/3A. Incluye Teclado alfabético magnético y Licencia de Usuario IP - Teléfonos fijos

Lote 8: **** - 30 Unidad - TELEFONO HIBRIDO DIGITAL IP ESCRITORIO Teléfono Digital de Escritorio para los Gerentes y Jefes de Áreas Caracteristicas: Pantalla a color de 3. 5 pulgadas. 2 Teclas programables de 5 teclas con LED. Terminal y altavoz de audio con cable de banda ancha. - Cancelación de eco acústic. - Tecla de navegación en 4 direcciones - 10 teclas programables integradas - Teclas programables: teclas de marcación, silencio, subir /bajar volumen, manos libres - Conectividad: 1x puerto RJ45 Fast Ethernet, 1x puerto USB- A, 1x puerto USB- C, 1x puerto RJ9 para auriculares - Teléfonos fijos

Lote 9: **** - 25 Unidad - TELEFONO DIGITAL DE ESCRITORIO Telefono Digital de Escritorio para el personal administrativo Características: - Pantalla de 2. 8" blanco y negro con retroiluminación - 2x3 teclas programables con LED - Cancelación de eco acústico - Terminal y altavoz de audio con cable de banda ancha - Tecla de navegación en 4 direcciones - Teclas programables: teclas de marcación, silencio, subir /bajar volumen, manos libres - Conectividad: 1x puerto RJ45 Fast Ethernet, 1x puerto USB- A, 1x puerto USB- C, 1x puerto RJ9 para auriculares - Teléfonos fijos

Lote 10: **** - 65 Unidad - TELEFONO SENCILLO PARA MESA O PARED Teléfono sencillo para el áerea de los consultorios Características: - 3 niveles de volumen de timbre ( alto, medio y bajo) - Tecla de silencio - Remarcado automático del último número - Tecla flash - Descanso para el auricular - Montaje en escritorio o pared - Teléfonos fijos

Lote 11: **** - 1 Unidad - SOFTWARE TARIFICADOR TELEFONICO Software para registrar, controlar y gestionar las llamadas telefónicas ( entrantes, salientes e internas) a través de la central telefónica. Detalles y resúmenes de llamadas por extensión, áreas, código de autorización, troncales o tipo de destino ( celulares, internacionales, locales). Los reportes pueden visualizarse en pantalla, enviarse por correo o exportarse a formatos como Word, Excel, PDF y HTML. Acceso y Interfaz WEB: Cuenta con una interfaz web para consultar reportes y la guía telefónica interna/externa desde cualquier punto de la red LAN, WAN o Internet. Monitoreo en Tiempo Real y Gráficos: Muestra la actividad telefónica al instante y genera gráficos de tráfico y ocupación que se pueden exportar como imágenes ( BMP, JPEG). Gestión Multisitios y Redes: Diseñado para trabajar en red, pudiendo centralizar la administración de hasta 250 centrales o puntos remotos desde una sola ubicación. Seguridad y Alertas: Incluye protección mediante contraseña, enmascaramiento de los últimos dígitos marcados, respaldos automáticos de llamadas y alertas por correo cuando una extensión supera límites de costo o tiempo. - Sistemas de contabilidad de llamadas telefónicas

Lote 12: **** - 1 Unidad - SERVICIO MANO DE OBRA CON INSTALACIÓN Y PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO EL SERVICIO DE MANO DE OBRA CON INSTALACIÓN DEBE INCLUIR: Instalación física de equipos ( PBX, servidores, gateways, racks) Montaje y conexión de los equipos. Integración con la red existente ( switches, VLAN para voz). CONFIGURACIÓN TÉCNICA Configuración y programación de la Central Telefónica Asignación de numeración interna ( extensiones, grupos de llamadas). Programación de funciones avanzadas: buzón de voz, desvíos, conferencias. Integración con líneas externas ( troncales analógicas, digitales o SIP). PRUEBAS DE VALIDACIÓN Prueba de calidad de voz ( latencia, jitter, eco). Simulación de llamadas internas y externas. Validación de funciones críticas: trasferencia, grabación y demás. Documentaión de resultados de pruebas para entrega formal. CAPACIDAD Y SOPORTE Entrenamiento al personal administrativo y técnico en uso y gestión de la central Capacitación en el Uso del Software de Administración para el personal de Informática. Documentación técnica completa incluyendo claves de acceso. Licencias y garantías de software /hardware, Garantía 1 año por desperfecto de fábrica. Contacto directo de soporte para incidencias. Acta de Checklist de instalación firmado por ambas parte. - Mano de obra temporánea

Lote 1: **** - 1 Unidad - Suministro de 30 puntos red cat6 23 AWG 100% cobre de 70 mts de recorrido por punto estandar UL SUBJECT 444, EIA/TIA568 & ISO/IEC ****, debidamente canalizados, terminados en patchpanel en un extremo y cajillas en el otro con su certificación. - Cable de redes

Lote 2: **** - 1 Unidad - Suministro de 150 mts de cable de fibra OM3 de 8 hilos loose entubado y canalizado, terminados los extremos en ODF con conectores LC y empalmes por fusion. - Cable de fibra óptica de exterior

Lote 3: **** - 1 Unidad - CONMUTADER DE RED DE ACCESO: Mínimo 48 puertos RJ45 con velocidades de detección automática de 10/100/1000 Mbps. Mínimo 4 puertos SFP de 1 Gbps para conexiones de fibra óptica de larga distancia. Rendimiento de la arquitectura de conmutación de exactamente 104 Gbps ( Switching Capacity) sin bloqueo. Capacidad mínima de procesamiento de paquetes de **** Mpps ( Forwarding Rate). El equipo debe contar con 32 puertos con soporte PoE/PoE+ bajo los estándares IEEE 802. 3af/at. Fuente de poder interna integrada en el chasis con soporte de voltaje de 100- 240VAC. Capacidad nominal total de la fuente interna de 240W, consumo máximo de energía del hardware de 45W, garantizando una potencia PoE+ de exactamente 195 Watts. Formato para montaje en rack estándar de 19 pulgadas, con una altura de 1U. Debe incluir los accesorios y orejas de montaje originales de fábrica. El equipo debe poseer un diseño térmico con enfriamiento 100% pasivo, libre de ventiladores internos ( Fanless), asegurando un nivel de ruido acústico de 0 dB a plena carga. Gestión 100% centralizada mediante controlador basado en software, sin costo de licenciamiento, suscripción o compra de pasarelas de mantenimiento por nodo o dispositivo. Se excluyen aquellos equipos que utilicen o dependan de interfaces de configuración web tradicionales ( GUI basada en HTTP/HTTPS) alojadas localmente en el propio switch. Todo el aprovisionamiento, asignación de VLANs, perfiles de puertos y actualizaciones de firmware deben realizarse de forma centralizada y unificada desde la plataforma existente de la institucion. Soporte completo para conmutación de Capa 2 ( Layer 2), incluyendo aislamiento de puertos, control de tormentas ( Storm Control), agregación de enlaces ( Link Aggregation), árbol de expansión ( STP/RSTP) y limitación de tasa por puerto. - Conmutador de red de área de almacenamiento ( SAN)

Lote 4: **** - 1 Unidad - CONMUTADOR DE RED DE ACCESO: Mínimo 24 puertos RJ45 con velocidades de detección automática de 10/100/1000 Mbps. Mínimo 2 puertos SFP de 1 Gbps para conexiones de fibra óptica de larga distancia. Rendimiento de la arquitectura de conmutación de exactamente 26 Gbps ( Switching Capacity) sin bloqueo. El equipo debe contar con 16 puertos con soporte PoE/PoE+ bajo los estándares IEEE 802. 3af/at. Fuente de poder interna integrada en el chasis con soporte de voltaje de 100- 240VAC. Capacidad nominal total de la fuente interna de 120W, consumo máximo de energía del hardware de 25W, entrega de potencia PoE+ de exactamente 95 Watts. Formato para montaje en escritorio o en rack estándar de 19 pulgadas con una altura de 1U, debiendo incluir los accesorios y orejas de montaje originales de fábrica. El equipo debe poseer un diseño térmico con enfriamiento 100% pasivo, libre de ventiladores internos ( Fanless), asegurando un nivel de ruido acústico de 0 dB a plena carga. Gestión 100% centralizada mediante controlador basado en software, sin costo de licenciamiento, suscripción o compra de pasarelas de mantenimiento por nodo o dispositivo. Se excluyen aquellos equipos que utilicen o dependan de interfaces de configuración web tradicionales ( GUI basada en HTTP/HTTPS) alojadas localmente en el propio switch. Todo el aprovisionamiento, asignación de VLANs, perfiles de puertos y actualizaciones de firmware deben realizarse de forma centralizada y unificada desde la plataforma existente de la institución. Soporte completo para conmutación de Capa 2 ( Layer 2), incluyendo aislamiento de puertos, control de tormentas ( Storm Control), agregación de enlaces ( Link Aggregation), árbol de expansión ( STP/RSTP) y limitación de tasa por puerto. - Conmutador de red de área de almacenamiento ( SAN)

Lote 5: **** - 22 Unidad - Bandejas 4" x 3 mts para cableado. - Canaletas para cables

Lote 6: **** - 1 Unidad - Gabinete de 12U con abanicos. - Paneles de conexión de puertos

Lote 7: **** - 3 Unidad - PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO DE INTERIOR ( WI- FI 7): estándar IEEE ****, manteniendo compatibilidad con versiones anteriores 802. 11a/b/g/n/ac/ax. Operación en doble banda simultánea de 2. 4 GHz y 5 GHz, entregando un rendimiento de velocidad de transferencia de hasta 688 Mbps en la banda de 2. 4 GHz ( con ancho de canal de 40 MHz) y de exactamente hasta 4. 3 Gbps en la banda de 5 GHz ( con ancho de canal de 240 MHz). Capacidad de cobertura inalámbrica estimada de fábrica de exactamente hasta 115 metros cuadrados con una tasa de soporte para más de 200 usuarios conectados de forma concurrente. El equipo debe estar provisto de un único puerto físico de red RJ45 con soporte de velocidad Multigigabit con detección automática de 1 y 2. 5 Gbps, el cual operará simultáneamente como puerto de datos y puerto de enlace ascendente ( Uplink). Alimentación eléctrica simplificada mediante Power over Ethernet avanzado bajo los estándares IEEE 802. 3af/at ( PoE o PoE+). Gestión de seguridad robusta con soporte para WPA, WPA2, WPA3, WPA Enterprise y llaves de seguridad PPSK ( Private Pre- Shared Keys). El modelo de operación debe ser del tipo nativo de nube ( Cloud- Native); el aprovisionamiento, la gestión de perfiles inalámbricos, actualizaciones de firmware y el monitoreo centralizado deben realizarse exclusivamente de forma unificada a través de la plataforma de controlador existente de la institución, sin requerir interfaces de configuración locales de tipo web tradicional ( GUI basada en HTTP/HTTPS) alojadas en el propio dispositivo ni licenciamientos o suscripciones adicionales por nodo. - Routers de red

Lote 8: **** - 2 Unidad - CONSOLA DE RED EMPRESARIAL ( GATEWAY DE SEGURIDAD): formato para montaje en rack estándar de 19 pulgadas y una altura de 1U, la cual debe integrar en un único chasis funciones avanzadas de enrutamiento ( Router), conmutación ( Switch) y grabador de video digital ( NVR) para aplicaciones de videovigilancia IP. La arquitectura de hardware interna debe estar equipada obligatoriamente con un procesador de arquitectura Quad- Core ARM Cortex - A57 operando a una frecuencia de 1. 7 GHz, memoria RAM mínima de 4 GB tipo DDR4 y almacenamiento interno embebido de 16 GB eMMC. Funciones de Firewall de Inspección Profunda de Paquetes ( DPI), asegurando una capacidad de procesamiento de rendimiento de transferencia combinada para los sistemas de prevención y detección de intrusos ( IDS/IPS) de exactamente 3. 5 Gbps. Pantalla táctil a color LCM ( Liquid Crystal Monitor) de exactamente 1. 3 pulgadas orientada a la visualización del estado de la red, alertas, estadísticas y reinicios del sistema. El subsistema de almacenamiento para videovigilancia embebido debe contar con una ( 1) bahía de expansión física con soporte nativo para discos duros de 3. 5 pulgadas para la retención local de grabaciones de video. La interfaz física de conectividad debe disponer de un total de 9 puertos con conector RJ- 45 ( distribuidos en un switch interno de 8 puertos Gigabit Ethernet para red local LAN y 1 puerto Gigabit Ethernet dedicado para WAN de internet), complementados de manera estricta por dos ( 2) puertos SFP+ con soporte de velocidad de hasta 10 Gbps para enlaces ascendentes de fibra óptica de alta velocidad ( configurados de manera fija o remapeable como 1 puerto LAN SFP+ y 1 puerto WAN SFP+). El aprovisionamiento, la gestión de la red, las actualizaciones de firmware y el aprovisionamiento de las cámaras de seguridad deben realizarse de forma centralizada y unificada desde la plataforma de software existente de la institución, prescindiendo de licenciamientos, suscripciones anuales o cobros adicionales por nodo o

Lote 9: **** - 1 Paquete - Herrajes y ferretería para instalación del cableado. - Collares para cables

Lote 10: **** - 1 Servicio - Mano de obra de instalación y configuracion. - Servicios de redes de mejora de la señal de telecomunicaciones

Lote 1: **** - **** Unidad - EXPANSIÓN DE SOLUCIÓN DE SEGURIDAD - EDR. Adquisición de **** licencias adicionales de la plataforma EDR para estaciones de trabajo y servidores de la Autoridad Marítima de Panamá, con capacidades de detección, respuesta y protección en tiempo real; incluyendo monitoreo de comportamiento, contención automática de amenazas y gestión centralizada de seguridad para equipos finales. Estas licencias deben ser de la marca FORTINET FORTI EDR DISCOVER PROTECT AND RESPOND - Software de gestión de licencias

Lote 2: **** - 100 Unidad - Licencias de la plataforma EDR para estaciones de trabajo y servidores de la Autoridad Marítima de Panamá, con capacidades de detección, respuesta y protección en tiempo real; incluyendo monitoreo de comportamiento, contención automática de amenazas y gestión centralizada de seguridad para equipos finales. Estas licencias deben ser de la marca FORTINET FORTI EDR DISCOVER PROTECT AND RESPOND. Estas licencias son adicionales para el servicio y monitoreo de servidores. - Software de gestión de licencias

Lote 3: **** - 1 Servicio - SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN POR 1 AÑO PARA FORTINET FORTICARE BPS PARA 1, 001 A 3, 000 USUARIOS - Servicios de ejecución de aplicaciones

Lote 4: **** - 1 Servicio - Bolsa anual de 60 horas para acompañamiento técnico, ajuste de configuración, atención de incidentes, revisión de alertas y optimización continua de la solución, asegurando su operación estable y eficiente durante el periodo contratado - Recuperación de la información de la base de datos