Licitaciones de Atencion Telefonica

Lote 1: **** - 100 Día - 1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Servicio de limpieza y desinfección para el Hospital Chiriquí Grande de la Caja de Seguro Social, incluyendo mano de obra, supervisión, equipos, herramientas, materiales, insumos de limpieza y desinfección, equipos de protección personal y todo lo necesario para garantizar la correcta ejecución del servicio durante un período de cien ( 100) días hábiles según las áreas que se detallaran. El servicio deberá ejecutarse cumpliendo con las normas de limpieza y desinfección aplicables a instalaciones de salud, las disposiciones de la Caja de Seguro Social y los protocolos establecidos por las áreas técnicas correspondientes. 2. ALCANCE DEL SERVICIO La empresa contratada será responsable de realizar las actividades de limpieza, desinfección y mantenimiento de higiene en las áreas indicadas en estas especificaciones técnicas. El servicio incluye: Limpieza y desinfección de pisos. Limpieza de paredes. Limpieza de puertas y ventanas. Limpieza de mobiliarios. Limpieza de equipos y superficies. Limpieza de servicios sanitarios. Recolección y manejo adecuado de desechos conforme a las normas establecidas. Limpiezas rutinarias y profundas. Atención de derrames y situaciones que requieran intervención inmediata. El área aproximada donde se prestará el servicio corresponde a: 1, 248 metros cuadrados ( m ). 3. ÁREAS INCLUIDAS EN EL SERVICIO El servicio será brindado en las siguientes áreas: Consulta Externa. Baños públicos y de funcionarios. Jefatura de Enfermería. Radiología. Farmacia. Laboratorio. Odontología. Registros Médicos. Recaudación. Costos. Presupuesto. Trabajo Social. Administración. Dirección Médica. Central Telefónica. Caseta de Seguridad. Salón de Conferencias cuando sea requerido. Transporte. Recursos Humanos. Kardex. Almacén de Útiles y Enseres. Almacén Médico Quirúrgico. Almacén de Medicamentos. Almacén de Laboratorio. Pasillos internos de Consulta Externa. Otras áreas internas que sean necesarias para la correcta prestación del servicio. 4. HORARIO DEL SERVICIO El

Lote 1: **** - 3 Servicio - Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo menor de los equipos deportivos del CETA, que incluye limpieza técnica, ajustes, lubricación y pruebas de funcionamiento del 1 de agosto al 31 de diciembre de 2026. MANTENIMIENTO CORRECTIVO COMPRENDE: 1. Atención telefónica y respuesta a la problemática dentro de las 24 horas siguientes a la llamada, a fin de resolver cualquier daño o situación con los equipos. 2. El proveedor deberá dentro de los primeros 10, días despues de la primera visita, emitir un informe del estado actual de los equipos con sus debidas recomendaciones. 3. Efectuara inicialmente la limpieza previa de todos los equipos 4. Efectuara inicialmente la lubricación ( bandas, rodillos, tornillería y demás piezas que lo ameriten) de todos los equipos. 5. Efectuara inicialmente ajuste y torque de todos los equipos 6. Efectuara inicialmente las pruebas de funcionalidad de todos los equipos 7. De requerir cambios de piezas mayores lo deberá indicar mediante informe al departamento de Mantenimiento. MANTENIMIENTOS PREVENTIVO COMPREDE: Tres visitas dentro del tiempo determinado del mantenimiento de los equipos en el contratado ( Se deberá coordinar con el proveedor). ALCANCE POR TIPO DE EQUIPO: Caminadoras: Inspección mecánica y eléctrica visible, limpieza, lubricación de bandas y rodillos, ajustes y pruebas de funcionamiento. Elípticas: Ajuste de pedales y ejes, revisión estructural y pruebas. Bicicletas estáticas: Ajuste de asiento y manubrio, revisión de pedales y sistema de resistencia, pruebas. Equipos de remo: Revisión de riel, cadena o cuerda, lubricación y pruebas. Máquina de doble polea: Revisión de cables y poleas, lubricación y pruebas. Máquina multiuso: Revisión estructural, cables, lubricación y pruebas. ver adjunto - Juegos de deportes

Lote 1: **** - 12 Mes - Incluye docencia en el uso de los Paneles de Alarma Contra Incendios, interpretación de alarmas, eventos reales, fallas en los sistemas, atención ilimitada vía telefónica de consultas. Incluye un máximo de tres ( 3) visitas mensuales para la atención de fallas que no puedan ser resueltas vía telefónica. Incluye el servicio de asesoría y elaboración de propuestas para proyectos de adecuación. El Servicio de Soporte Técnico comprende los meses de junio de 2025 a mayo de 2026. - Sistemas de alarma de incendio

Lote 1: 600 - 1 Unidad - Certificado de seguridad SSL /TLS único con protección del dominio principal y su variante con prefijo www. ***. *. * TÉCNICAS: - dominio: palaciodelasgarzas. gob. pa - Validez del certificado un ( 1) año. - Garantía de Fabrica de un ( 1) año. - Incluir todos los certificados intermedios. SOPORTE: - Soporte limitado **** durante la duración del certificado, por parte del proveedor local del certificado. - Soporte limitado **** durante la duración del certificado, por parte del fabricante, en línea y/o telefónico. - Atención email/telefónica/remota/mesa de ayuda por parte de proveedor local del certificado. DATOS TÉCNICOS: - Soporte de llave publica de **** bits, **** bits y **** bits. - Soporte de llave privada igual o mayor de SHA- 256, SHA- 384 y SHA- 512 - Soporta encriptaciones hash de 128 bits, 256 bits. 384 bits y 512 bits - Compatible con todos los sistemas operativos y navegadores actuales. Windows, Unix, Linux, macOS. - Re- emisiones ilimitadas gratuitas por parte del fabricante durante la duración del certificado. - Validación de Funcionamiento contra el WAF/Proxy de la Autoridad de Innovación /RNMS de ser necesario. - Generación de los certificados p7b y pfx para la RNMS en caso de ser necesarios. - Acceso al portal web del fabricante para auto- administrar los certificados digitales **** a través de una cuenta propia para la entidad o algún enlace directo de gestión. REQUISITOS PARA EL PROPONENTE: - Experiencia: el proponente debe contar con experiencia de al menos cinco ( 5) años brindando servicios relacionados con aplicaciones tecnológicas y seguridad de estas en la República de Panamá. El mismo será validado con el aviso de operaciones. - Distribuidor autorizado: el proponente debe ser un distribuidor autorizado en Panamá de la Entidad Certificadora ( CA) con la que llevará a cabo la emisión del Certificado SSL propuesto. - El proponente debe entregar acceso al portal de autogestión del certificado para administración ****. - Tiempo de Entrega: 10 día