Licitaciones de Mesa Oficina

Lote 1: **** - 800 Unidad - Mesa de ayuda: adquisición de licencias y servicio de implementación de una solución integral de mesa de ayuda ( service desk) y gestión de servicios, bajo modalidad de suscripción anual en la nube ( cloud) para 800 usuarios concurrentes. La solución debe permitir la gestión centralizada de incidentes, requerimientos, problemas, cambios y órdenes de trabajo, con capacidades de automatización, trazabilidad y reporting. Incluye los siguientes componentes y características: plataforma unificada de gestión de tickets: consola web 100% intuitiva para el registro, asignación, seguimiento y cierre de solicitudes, con soporte omnicanal ( correo, portal web, aplicaciones móviles). Debe permitir la personalización de formularios, flujos de aprobación, reglas de negocio y escalamientos automáticos basados en slas. Portal de autoservicio para usuarios finales: interfaz web y móvil que permita a los usuarios registrar sus propias solicitudes, consultar el estado de sus tickets, acceder a una base de conocimientos y gestionar contraseñas de forma autónoma. Módulo de gestión de activos y cmdb: herramienta integrada para el inventario y administración del ciclo de vida de activos de ti ( hardware, software) y su relación con los tickets de servicio, incluyendo capacidades de descubrimiento automático o carga masiva de información. Conector para mensajería instantánea ( ej. Microsoft teams): agente virtual o chatbot que permita a los usuarios generar y dar seguimiento a tickets directamente desde la plataforma de colaboración corporativa, mejorando la accesibilidad y experiencia de usuario. Reportería y tableros ( dashboards) avanzados: herramienta integrada para la visualización en tiempo real de métricas operativas, cumplimiento de slas, cargas de trabajo y tendencias, con posibilidad de personalizar reportes según necesidades institucionales. Capacidades móviles para trabajo en campo: aplicación que permita al personal técnico recibir asignaciones, actualizar estados, capturar evidencias ( fotografías, fir

Lote 1: **** - 4 Unidad - Para la adquisición de 4 mesas cuadradas ****, base de aluminio de 5 aspa con niveladores ajustables en altura, sobre en acero inoxidable, espesor de 2cm. , que serán utilizadas en el comedor de la Secretaria Nacional de Energía. - Mesas

Lote 1: 120 - 2 Unidad - SUMINISTROS DE ARREGLOS FLORALES CON BASE, SUJETO PREVIA APROBACIÓN POR LA OFICINA DE RELACIONES PUBLICAS, PARA EL 10 DE JUNIO EN LA FERIA DE PUERTO ARMUELLES - BARU. - Arreglo de flores cortadas

Lote 2: 30 - 1 Unidad - SUMINISTROS DE ARREGLO FLORAL TIPO CENTRO DE MESA, SUJETO PREVIA APROBACIÓN POR LA OFICINA DE RELACIONES PUBLICAS, PARA EL 10 DE JUNIO EN LA FERIA DE PUERTO ARMUELLES - BARU. - Arreglo de flores cortadas

Lote 1: **** - 30 Unidad - ESCRITORIO 1. PUESTO TIPO L 1. 40M X 1. 60M + PEDESTAL MÓVIL METÁLICO DE 3 GAVETAS. ESCRITORIO PRINCIPAL RECTANGULAR **** LATERAL O RETORNO DE 1. 00M X 0. 50M 2. COLOR WENGUÉ ( SUPERFICIE DE LOS ESCRITORIOS) PATAS LATERALES DE LOS PUESTOS. DEBEN ESTAR FABRICADOS EN AGLOMERADO DE MADERA DE ALTA DENSIDAD 25MM DE ESPESOR. REVESTIDO EN LAMINADO PLÁSTICO, POR AMBAS CARAS Y CANTOS EN PVC DE 2MM DE ESPESOR, TERMO FUNDIDO ( PEGADO AL CALOR). RESISTENCIA AL PESO, HASTA 80KG. LOS SOBRES DE TRABAJO TENDRÁN EN LA PARTE SUPERIOR ORIFICIOS O TAPAS PASA CABLE 0. 06CM DE DIÁMETRO. 4. EL SOBRE PRINCIPAL TENDRÁ DOS ( 2) TAPAS PASA CABLE Y SOBRE LATERAL. UNA ( 1) TAPA PARA CABLE METÁLICO. PEDESTAL MÓVIL METÁLICO DE TRES ( 3) GAVETA DE 64CM X 39CM X 50CM/EL PEDESTAL SERÁ EL MÓVIL CON ( 4) RUEDAS TIPO DUAL + LA RUEDA PEQUEÑA EN EL CAJÓN INFERIOR DE ARCHIVO. DEBEN ESTAR CUERPO EN LAMINA METÁLICAS CALIBRE # 22. /PINTURA DE COLOR GRIS, APLICACIÓN ELECTROSTÁTICA. /3 GAVETAS ( DOS TIPIS LAPICERAS Y UN ARCHIVO Y DOS BANDEJAS PLÁSTICAS PARA LÁPICES) /CONTRAÍDO EMBUTIDO CERRADURA Y JUEGO DE 2 LLAVES. - Escritorios

Lote 2: **** - 30 Unidad - SILLA S **** SEMI- EJECUTIVA DISEÑO ANATÓMICO CURVO CON SOPORTE LUMBAR SIN CABECERO, BRAZOS AJUSTABLES CON DISEÑO ERGONOMICO, CAPACIDAD DE 300 LIBRAS, COLOR NEGRO, 4 POSICIONES DE INCLINACIÓN, RUEDAS SILENCIOSAS DE TEFLÓN. - Sillas

Lote 3: **** - 60 Unidad - SILLA DE VISITA, 4 PATAS METALICAS CON TAPONES ANTIDESLIZANTES , DISEÑO ANATÓMICO CON RESPALDO MICROPERFORADO, APOYO LUMBAR INTEGRADO CON BRAZOS EN POLIUERITANO, CAPACIDAD PARA SOPORTAR 250 LIBRAS COLOR NEGRO - Sillas

Lote 4: **** - 10 Unidad - SILLAS UNIDAS DE 3 PUESTO CON RESPALDO MICROPERFORADO DE DISEÑO ANATÓMICO CON APOYO LUMBAR INTEGRADO, BASE FIJA EN FORMA DE T, CON CUATRO ( 4) NIVELADORES DE CAUCHO, ACABADO DE ACERO EN COLOR GRIS, CAPACIDAD HASTA 300 LIBRAS POR ASIENTO DE 3MM DE ESPESOR - Sillas

Lote 5: **** - 1 Unidad - SOFA DE 2 PUESTO, DE ESPUMA MOLDEADA DE ALTA DENSIDAD , TELA REPELENTE AL AGUA, MEDIDA **** ALTURA DEL PISO 420MM DE ALTURA, COLOR D AZUL CON TAPONES ANTIDESLIZANTES EN CADA PATA. - Sillas

Lote 6: **** - 1 Unidad - POLTRONA DE ESPUMA MOLDEADA DE ALTA DENSIDAD, 4 PATAS TUBULARES METÁLICAS CON PINTURA ELECTROESTÁTICA COLOR GRIS , TELA RESISTENTE AL AGUA COLOR AZUL, MEDIDA **** ALTURA DE PISO 740 ALTURA DEL PISO DEL RESPALDO, - Sillas

Lote 7: **** - 1 Unidad - MESITA OVALADA DE CENTRO DE SALA, REVESTIMIENTO MELANINA CHOCOLATE OSCURO, BASE METALICA DE CUATRO ( 4) APOYOS TOBULARES CON PINTURA ELECTROSTÁTICA COLOR NEGRO MEDIDA ANCHO **** ****, - Mesas

Lote 8: **** - 2 Unidad - MESA DE CONFERENCIA RECTANGULAR DE 10 PUESTOS, REVESTIMIENTO EN MELANINA COLOR NOGAL POR AMBAS CARAS BASE O ESTUCTURA METALICA DE TUBO REDONDO CON SU PIE DE APOYO CUBIERTA CON ANTICORROSIVO PINTURA ELECTROSTÁTICA MEDIDA **** X 0. 75M DE ALTURA, COLOR BLANCO O GRIS - Mesas

Lote 9: **** - 20 Unidad - SILLAS OPERATIVA PARA MESA DE REUNIÓN, EN MALLA GRIS, ESTRUCTURA NEGRA CON 5 ASPAS, BRAZOS AJUSTABLES, ASIENTOS CON TELA GRIS, APOYO LUMBAR DE POLIPROPILENO FLEXIBLE Y ADAPTABLE AL USUARIO, CAPACIDAD DE PESO PARA 300 LIBRAS, CETIFICACOÓN ISO **** Y GARANTIA DE 2 AÑOS - Sillas

Lote 10: **** - 3 Unidad - MESA DE ENTRETENIMIENTO SOBRE RECTANGULAR AGLOMERADO DE ALTA DENSIDAD DE 25MM DE ESPESOR ABATIBLE PARA USO DE COMPUTADORAS TIPO PC O LAPTOPS. MEDIDA ****, CON ABERTURA CIRCULARES CON PASA CABLES COLOR GRIS ESMALTADO - Mesas

Lote 11: **** - 3 Unidad - ESTRUCTURA PARA MESA PLEGABLE MODELO PANEL SQ. EM, MEDIDA **** COLOR SK100A/GR - Mesas

Lote 12: **** - 6 Unidad - SILLA PARA MESA DE ENTRETENIMIENTO, TOTALMENTE ERGONÓMICA, DE ALTA DENSIDAD COLOR NEGRO, RESPALDAR DE MALLA DE ALTA DENSIDAD, MEDIDA 46CM X 46CM CAPACIDAD DE 280 LBS. - Sillas

Lote 13: **** - 1 Unidad - RECEPCION DE 1. 40M X 0. 60 M ***, RECEPCION EN MELAMINA - BASICA DECORANGE INCLUYE SOBRE PRINCIPAL DE TRABAJO + 2 PANELES LATERALES FIJOS. SOBRE COUNTER SOBRECOUNTER DESCOLGADO H= 400 MM P/RCP25 - Mesas

Lote 1: **** - 4 Unidad - Mesa plástica plegable rectangular de 6 pies, color blanco, con estructura metálica reforzada. Dimensiones: 29 x 72 x 30 o similar ( VER DOCUMENTOS ADJUNTOA) - Mesas

Lote 2: **** - 4 Unidad - Silla Secretaria Sin Brazo Descripción: Tela con espuma termoformada Mecanismo sincronizado autoajustable Base 56cm giratoria de metal 5 aspas con ruedas de doble giro Elevación del asiento ( 38cm a 51 cm) Ancho del asiento 48cm, fondo 43cm, alto del respaldo 50cm, ancho 45cm o similar ( VER DOCUMENTOS ADJUNTOS) - Sillas