Licitaciones de Voip

Lote 1: **** - 1 Unidad - CENTRAL TELEFONICA Plataforma de Comunicaciones de Próxima Generación: Servidor de comunicaciones empresariales basado en software con arquitectura nativa y optimizada para entornos virtualizados, alta disponibilidad y opciones de despliegue en nube privada, híbrida o local ( on- premises). Capacidad y Escalabilidad Capacidad por Nodo: Hasta 15, 000 usuarios ( soporte para líneas analógicas, digitales, IP y SIP) y 20, 000 extensiones por servidor. Red Distribuida: Arquitectura de red corporativa centralizada o distribuida con capacidad de interconectar hasta 100 nodos y 100, 000 usuarios en red. Procesamiento de Tráfico: Hasta 300, 000 llamadas completadas en hora pico ( BHCC). Arquitectura y Despliegue Sistema Operativo: Basado en sistema Linux endurecido ( hardened OS). Modalidades de Despliegue: Físico ( On- Premises): Servidores dedicados y chasis/gateways de medios en rack estándar. Virtualizado /Nube Privada: Despliegue 100% basado en software sobre hipervisores estándar de la industria ( VMware ESXi y Microsoft Hyper- V). Multitenencia: Arquitectura multitenant para entornos corporativos o multipropiedad. Protocolos, Telefonía e Interperabilidad Protocolos de Señalización: SIP, H. 323, ISDN ( PRI/BRI), TDM, CSTA, TAPI, XML, LDAP y SNMP. Códecs de Audio: G. 711, G. 729a, G. 722, Opus y soporte de voz en alta definición ( HD /Super- wideband). Soporte de Terminales e Interfaces: Teléfonos IP y SIP propietarios e independientes. Telefonía inalámbrica sobre redes DECT, IP- DECT y VoWiFi. Conexión de líneas y extensiones analógicas y digitales tradicionales. Softphones para sistemas operativos móviles, de escritorio y clientes WebRTC. Seguridad y Cifrado Cifrado de Señalización y Voz: TLS, DTLS y SRTP de extremo a extremo. Protección Perimetral: Protección integrada contra ataques de denegación de servicio ( DoS), segmentación por VLAN y listas de control de acceso ( ACL). Conectividad Externa: Cifrado nativo de enlaces de red de telefonía ( SIP Trunks) directa a SBC o proveedores de telec

Lote 2: **** - 1 Unidad - PASARELA DE COMUNICACIONES Unidad Remota IP media Gateway ( Rack 3 de 150W) con fuente de Alimentación de 100/240 VAC. Conecta equipo de Red con la telefonía tradicional con redes de Internet ( IP) para trasmitir voz y datos. Formato físico: Chasis metálico estándar para montaje en Rack de 19 pulgadas. Dimensiones de ocupación: Máximo 4U de altura en rack. Capacidad modular: Mínimo de 9 ranuras ( slots) libres para tarjetas de expansión de interfaces telefónicas independientes. Intercambio en caliente: Soporte obligatorio para inserción y extracción de tarjetas periféricas en caliente ( Hot- swappable) sin necesidad de apagar el chasis. Capacidad del nodo: Densidad nativa de soporte para escalar hasta un máximo de 96 puertos analógicos/digitales en un solo gabinete. Controlador Integrado: Unidad de procesamiento central con recursos DSP nativos dedicados a la compresión, descompresión y enrutamiento de flujos de Voz sobre IP ( VoIP). Codecs de Audio Obligatorios: Soporte nativo para codificación estándar G. 711 ( A- law y - law) y G. 729AB. Gestión de Fax: Compatibilidad de transmisión mediante el protocolo IP T. 38 y método transparente sobre G. 711. Mecanismo de Resiliencia ( Modo de Supervivencia): El controlador debe contar con capacidad autónoma de procesamiento local. En caso de pérdida de conectividad con el servidor central de telefonía, el equipo debe mantener activas las llamadas de la sucursal y conmutar el tráfico hacia los enlaces locales. Protocolos IP: Pila nativa de red compatible con direccionamiento IPv4 e IPv6. Gestión remota: Monitoreo y aprovisionamiento remoto estándar mediante comandos seguros, interfaz Web y alertas bajo protocolo SNMP. Incluye: 1x Kit de montaje para rack 3. 1x cable genérico. 6x Baterías 7AH/12V. 1x Tapa ciega. Debe ser 100% compatible, en su funcionamiento, con la central Telefónica propiedad - Unidad de acceso remoto de telecomunicaciones

Lote 3: 550 - 1 Unidad - TARJETA TRONCAL DE 8 PUERTOS ANALOGICOS Puertos de línea 8 puertos analógicos de tipo troncal ( líneas externas de la red pública PSTN). - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 4: **** - 4 Unidad - TARJETA EXPANSION EXTENSIONES DIGITALES Tarjeta de Extensión Digital UA de 16 puertos con licencia de usuario digital. - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 5: **** - 18 Unidad - TARJETA EXPANSION EXTENSIONES ANALOGICAS Tarjeta de Extensión Análogas SL de 16 puertos con licencia de usuario análogas. - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 6: **** - 3 Unidad - TELEFONO/IP/ESCRITORIO/CON/PANTALLA/3. 5 PULG Teléfono IP de Escritorio para las Recepcionistas Caracteristicas: Pantalla a color de 3. 5 pulgadas. 2 Teclas programables de 5 teclas con LED azul. Tecnología de audio de banda super ancha. altavoz de manos libres full dúplex. 1 microfono con cancelación de eco acústico. PoE: Alimentación directa por cable ethernet. Conectividad: doble RJ45, RJ9, USB- C, NFC. Dos puertos Gibabit Ethernet. Fuente de alimentación USB- C opcional de 5V/3A. Incluye: Teclado alfabético magnético y licencia de usuario IP. - Teléfonos fijos

Lote 7: **** - 2 Unidad - TELEFONO IP ESCRITORIO CON PANTALLA 4. 3 PULG Teléfono IP de Escritorio para el Director y Sub. Director Médico. Pantalla táctil a color de 4. 3 pulgadas 2 Teclas táctiles contextuales de 5 teclas. 3 teclas programables. Tecnología de audio de banda super ancha. Altavoz de manos libres full dúplex. 3 Microfonos con cancelación de eco acústico. PoE: Alimentación directa por cable Ethernet. Conectividad: doble RJ45, RJ9, USB- C, NFC. Fuente de alimentación USB- C opcional de 5V/3A. Incluye Teclado alfabético magnético y Licencia de Usuario IP - Teléfonos fijos

Lote 8: **** - 30 Unidad - TELEFONO HIBRIDO DIGITAL IP ESCRITORIO Teléfono Digital de Escritorio para los Gerentes y Jefes de Áreas Caracteristicas: Pantalla a color de 3. 5 pulgadas. 2 Teclas programables de 5 teclas con LED. Terminal y altavoz de audio con cable de banda ancha. - Cancelación de eco acústic. - Tecla de navegación en 4 direcciones - 10 teclas programables integradas - Teclas programables: teclas de marcación, silencio, subir /bajar volumen, manos libres - Conectividad: 1x puerto RJ45 Fast Ethernet, 1x puerto USB- A, 1x puerto USB- C, 1x puerto RJ9 para auriculares - Teléfonos fijos

Lote 9: **** - 25 Unidad - TELEFONO DIGITAL DE ESCRITORIO Telefono Digital de Escritorio para el personal administrativo Características: - Pantalla de 2. 8" blanco y negro con retroiluminación - 2x3 teclas programables con LED - Cancelación de eco acústico - Terminal y altavoz de audio con cable de banda ancha - Tecla de navegación en 4 direcciones - Teclas programables: teclas de marcación, silencio, subir /bajar volumen, manos libres - Conectividad: 1x puerto RJ45 Fast Ethernet, 1x puerto USB- A, 1x puerto USB- C, 1x puerto RJ9 para auriculares - Teléfonos fijos

Lote 10: **** - 65 Unidad - TELEFONO SENCILLO PARA MESA O PARED Teléfono sencillo para el áerea de los consultorios Características: - 3 niveles de volumen de timbre ( alto, medio y bajo) - Tecla de silencio - Remarcado automático del último número - Tecla flash - Descanso para el auricular - Montaje en escritorio o pared - Teléfonos fijos

Lote 11: **** - 1 Unidad - SOFTWARE TARIFICADOR TELEFONICO Software para registrar, controlar y gestionar las llamadas telefónicas ( entrantes, salientes e internas) a través de la central telefónica. Detalles y resúmenes de llamadas por extensión, áreas, código de autorización, troncales o tipo de destino ( celulares, internacionales, locales). Los reportes pueden visualizarse en pantalla, enviarse por correo o exportarse a formatos como Word, Excel, PDF y HTML. Acceso y Interfaz WEB: Cuenta con una interfaz web para consultar reportes y la guía telefónica interna/externa desde cualquier punto de la red LAN, WAN o Internet. Monitoreo en Tiempo Real y Gráficos: Muestra la actividad telefónica al instante y genera gráficos de tráfico y ocupación que se pueden exportar como imágenes ( BMP, JPEG). Gestión Multisitios y Redes: Diseñado para trabajar en red, pudiendo centralizar la administración de hasta 250 centrales o puntos remotos desde una sola ubicación. Seguridad y Alertas: Incluye protección mediante contraseña, enmascaramiento de los últimos dígitos marcados, respaldos automáticos de llamadas y alertas por correo cuando una extensión supera límites de costo o tiempo. - Sistemas de contabilidad de llamadas telefónicas

Lote 12: **** - 1 Unidad - SERVICIO MANO DE OBRA CON INSTALACIÓN Y PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO EL SERVICIO DE MANO DE OBRA CON INSTALACIÓN DEBE INCLUIR: Instalación física de equipos ( PBX, servidores, gateways, racks) Montaje y conexión de los equipos. Integración con la red existente ( switches, VLAN para voz). CONFIGURACIÓN TÉCNICA Configuración y programación de la Central Telefónica Asignación de numeración interna ( extensiones, grupos de llamadas). Programación de funciones avanzadas: buzón de voz, desvíos, conferencias. Integración con líneas externas ( troncales analógicas, digitales o SIP). PRUEBAS DE VALIDACIÓN Prueba de calidad de voz ( latencia, jitter, eco). Simulación de llamadas internas y externas. Validación de funciones críticas: trasferencia, grabación y demás. Documentaión de resultados de pruebas para entrega formal. CAPACIDAD Y SOPORTE Entrenamiento al personal administrativo y técnico en uso y gestión de la central Capacitación en el Uso del Software de Administración para el personal de Informática. Documentación técnica completa incluyendo claves de acceso. Licencias y garantías de software /hardware, Garantía 1 año por desperfecto de fábrica. Contacto directo de soporte para incidencias. Acta de Checklist de instalación firmado por ambas parte. - Mano de obra temporánea

Lote 1: **** - 70 Unidad - TELEFONO IP BASICOS Especificación técnica para colocar directamente en la requisición Teléfono IP empresarial, con capacidad para dos ( 2) líneas programables, pantalla gráfica retroiluminada de 3. 5 pulgadas con resolución de 396 × 162 píxeles, audio de banda ancha y altavoz manos libres full- duplex. Deberá soportar protocolo SIP y códecs G. 711 A- law/?- law, G. 722, ****, G. 729ab, iLBC y OPUS. Deberá contar con funciones de transferencia, conferencia, llamada en espera, desvío, captura, estacionamiento de llamadas, marcación rápida, directorio corporativo, correo de voz, indicador de mensajes, línea compartida, Extension Mobility y Busy Lamp Field. Deberá disponer de dos ( 2) puertos Ethernet RJ- 45 10/100BASE- T, uno para conexión a la red y otro para conexión de dispositivo Ethernet descendente, así como soporte para alimentación mediante IEEE **** PoE Clase 1. Deberá permitir asignación de dirección IP mediante DHCP o configuración estática y ser compatible con Cisco Unified Communications Manager System version: ****- 155 El equipo deberá incluir licencia tipo Access con vigencia de tres ( 3) años, debiendo identificarse claramente el SKU y modalidad de licenciamiento Cisco ofertado. Garantía mínima: un ( 1) año, con cobertura 8x5xNBD ( Next Business Day). - Estación móvil de telefonía

Lote 2: **** - 2 Unidad - Teléfono IP empresarial con capacidades de videoconferencia, color Carbon Black, con pantalla LCD táctil de 7 pulgadas, resolución **** × 600 píxeles, panel IPS LED y cámara frontal integrada de 4 MP, con capacidad de video Full HD **** a 30 fps, obturador físico de privacidad y LED indicador de cámara. Deberá soportar audio de banda ancha, altavoz manos libres, cancelación acústica de eco, reducción de ruido y códecs G. 711 A- law/?- law, G. 722, G. 729a, iLBC, OPUS e iSAC. Deberá disponer de dos ( 2) puertos Ethernet RJ- 45 10/100/1000 Mbps, con switch Ethernet integrado y soporte para VLAN IEEE ****, permitiendo conexión simultánea del teléfono y una computadora en el puesto de trabajo. Deberá soportar PoE IEEE Clase 4, Wi- Fi 802. 11a/b/g/n/ac de doble banda 2. 4/5 GHz, Bluetooth 4. 2 LE/EDR, SIP, IPv4/IPv6, DHCP, configuración IP estática, RTP, RTCP, LLDP/LLDP- MED, Cisco Discovery Protocol, HTTPS y SRTP. Deberá ser compatible con Unified Communications Manager ( CUCM) System version: ****- 155 Para implementación con CUCM, el proveedor deberá garantizar la compatibilidad con la versión instalada por la institución y suministrar, de ser necesario, el Device Pack, firmware o archivo de habilitación requerido. Deberá incluir licencia tipo Professional con vigencia de tres ( 3) años, debiendo el proveedor indicar el SKU exacto y modalidad de licenciamiento. Garantía mínima: un ( 1) año, con cobertura 8x5xNBD ( Next Business El oferente deberá garantizar la compatibilidad del equipo con la plataforma Cisco Unified Communications Manager utilizada por la institución, incluyendo firmware, Device Pack y/o archivos de habilitación necesarios para su registro y operación, sin costos adicionales para la institución. - Estación móvil de telefonía

Lote 1: **** - 102 Unidad - RENGLÓN 1: Teléfono IP Estándar ( 102 Unidades) Componente /Parámetro Detalle de Especificación Técnica Cantidad de teléfonos 102 terminales de telefonía IP Tipo de Dispositivo Teléfono homologado de la red nacional multiservicio - AIG Marca y Modelo GRANDSTREAM - **** ( Se especifica modelo y marca ya que son teléfonos estrictamente homologados para uso de las entidades públicas) Color Negro Líneas y Cuentas 2 líneas, 2 cuentas SIP Capacidad de Conferencia 3 vías de conferencia Conectividad y Energía 2 puertos 10/100 mbps con PoE ( Power over Ethernet) Garantía 12 meses de garantía Tiempo de Entrega Entrega 2 días - Aparatos de teléfono para personas con desafíos físicos

Lote 2: **** - 28 Unidad - RENGLÓN 2: Teléfono IP Ejecutivo con Módulo de Expansión ( 28 Unidades) Cantidad de teléfonos 28 terminales de telefonía IP Tipo de Dispositivo Teléfono homologado de la red nacional multiservicio - AIG Marca y Modelo Grandstream **** ( con Módulo de Expansión) ( Se especifica modelo y marca ya que son teléfonos estrictamente homologados para uso de las entidades públicas) Color Negro Líneas y Cuentas 4 líneas, 4 cuentas SIP Capacidad de Conferencia 5 vías de conferencia Conectividad y Energía 2 puertos 10/100 mbps con PoE ( Power over Ethernet) Módulo de Expansión Que Incluya Módulo de Expansión IP GRANDSTREAM **** EXT ( hasta 20 cuentas/teclas por panel) Garantía 12 meses de garantía Tiempo de Entrega Entrega 30 días - Aparatos de teléfono para personas con desafíos físicos

Lote 3: **** - 2 Unidad - RENGLÓN 3: Teléfono IP Alta Gama /Pantalla Táctil ( 2 Unidades) Cantidad de teléfonos 2 terminales de telefonía IP Tipo de Dispositivo Teléfono homologado de la red nacional multiservicio - AIG Marca y Modelo YEALINK - SIP- T48G ( Se especifica modelo y marca ya que son teléfonos estrictamente homologados para uso de las entidades públicas) Color Negro Líneas y Cuentas Hasta 16 cuentas SIP Capacidad de Conferencia 3 vías de conferencia Pantalla Pantalla táctil digital a color de 7 pulgadas Conectividad y Energía Puertos Gigabit duales ( 10/100/1000 Mbps) VoIP con PoE ( Power over Ethernet) Garantía 12 meses de garantía Tiempo de Entrega Entrega 30 días - Aparatos de teléfono para personas con desafíos físicos

Lote 1: **** - 1 Unidad - Especificaciones técnicas mínimas: SWITCH 24 PUERTOS POE ( 1 unidades) 24 puertos Gigabit Ethernet PoE+ ( Class 4) 4 puertos SFP/SFP+ 1G/10GPotencia PoE total: 370WAdministración local o en la nube ( Instant On Portal/App) Switch Layer 2+ con soporte para VLAN, STP, LACP, ****, QoSIdeal para cámaras IP, APs, VoIP y redes empresarialesDiseño compacto y sin ventilador ( fanless) Garantía: 5 años - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 2: **** - 12 Unidad - Punto de acceso Rendimiento inalámbrico total de 3. 55 Gbps, rendimiento cableado total de 3. 5 GbpsAlcance de cobertura de hasta 175 metrosAdmite 512 dispositivos cliente Wi- Fi simultáneosQoS avanzada para garantizar el rendimiento en tiempo real de las aplicaciones de baja latenciaArranque seguro anti- piratería y bloqueo de control /datos críticos a través de firmas digitales, certificado de seguridad único /contraseña predeterminada aleatoria por dispositivoMantiene Adaptación de autoalimentación tras la detección automática de PoE o PoE + - Tarjetas de puerto en serie

Lote 3: **** - 4 Unidad - Cable utp Cat6 ( 4 unidades) 100 % CobreColor Azul - Cable de redes

Lote 4: **** - 1 Unidad - Suministro de Instalación ( 1 unidad) Patch cord 3ftRj- 45 cat 6Tuberia de 1Codo 1Conector de 1Grapa 1Tuberia de 3/4Codo 3/4Caja 4x4Tapa con Ko 1/2Conector de 3/4Grapa 3/4Taco verdeTornillo Punta Broca de 1Tornillo de techo de 1Tornillo Sheet MetalGoma PVCHoja de seguetaROLLO DE VELCOtape negro - Servicios de desarrollo de aplicación del servidor Internet /intranet

Lote 5: **** - 1 Unidad - INSTALACIÓN DE ESTRUCTURA PVC PARA 12 APSINSTALACION DE CABLEADO UTP PARA 12 APSINSTALACIÓN FÍSICA DE LOS 12 APINSTALACION DE 1 SWITCH 24 PUERTOS POEPONCHADO, PEINADO DE CABLEADO ESTRUCTURADOCONFIGURACION DE LOS SWITCHES ( Vlans) Configuración de los apps ( ssds, canales, potencia) Prueba de cobertura Informe de trabajo realizado - Instalación de sistemas

Lote 6: 0 - 1 Unidad - Requisitos del ProponenteLos proveedores interesados en participar del referido acto deben presentar con su propuesta electrónica mínimo dos ( 2) Cartas de Referencia de alguna recibido a satisfacción de servicios y/o proyectos similares. El proponente debe contar con más de cinco ( 5) años de experiencia en actividades de tecnología, así como la venta de equipo Informático de manera continua en la República de Panamá ( Comprobado a través del aviso de operación). Presentar Resolución vigente de la junta Técnica de Ingeniería y Arquitectura emitida a favor de la empresa proponente, que la acredita para realizar trabajos en las áreas de electricidad, electrónica o electromecánica en todo el territorio nacional. El proponente deberá contar con un mínimo de dos ( 2) ingenieros y/o técnicos certificados por el fabricante de la marca de cableado estructurado ofertado, residentes en la República de Panamá y que formen parte del personal permanente de la empresa proponente. Se deberá presentar copia de los certificados vigentes que acrediten dicha certificación. Considerando que la solución ofertada deberá contar con una garantía mínima de cinco ( 5) años, este requisito tiene como finalidad asegurar la continuidad del soporte técnico y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la garantía durante todo el período de cobertura. El proponente debe entregar comprobación escrita que cuenta con un ( 1) ingeniero idóneo en la rama de tecnología de electrónica o comunicaciones para una correcta administración del proyecto ( Presentar copia de la idoneidad de la JTIA y hoja de vida). El personal debe ser de tiempo completo de la empresa proponente. El Certificado de Registro Público deberá tener una vigencia de noventa ( 120) días a la fecha de su expediciónEl proponente deberá contar con al menos dos ( 2) ingenieros o técnicos certificados por el fabricante de la solución de Antenas a ofertar, con conocimientos en implementación y configuración de redes inalámbricas. Dicho personal deberá estar resident