Lote 1: **** - 1 Unidad - Licenciamiento por subscripción de AD- Audit Plus Professional Edition con soporte de fábrica. 1 AD Audit Plus Professional Edition. 5 Licencias de Auditoria para controladores de dominio ( domain controller). 2 Licencias de Auditoria para Azure. 60 Licencias de Auditoria para servidores de archivo ( file server). 5 Licencias de Auditoria para dispositivos de almacenamiento NAS. 700 Licencias de servidores ( member server Windows). **** Licencias de estaciones de **** Licencias para Respaldo y recuperación del Directorio activo. ( Backup and Recovery). Soporte avanzado de fábrica, preventivo, correctivo y garantía de fábrica: El servicio de soporte, mantenimiento preventivo y correctivo de la herramienta, debe ser soporte de fábrica y local sobre cada componente. Soporte avanzado y garantía de fábrica. o Soporte remoto del fabricante ( telefónico, soporte web, asistencia en línea, por correo electrónico, de la comunidad y por chat) y en sitio cuando sea requerido, a todos los componentes de la solución, por doce ( 12) meses. Garantía: o Doce ( 12) meses. Cobertura: o 1 año de licenciamiento. o 5 licencias de Auditoria para controladores de dominio ( domain controller). o 2 licencias de Auditoria para Azure. o 60 licencias de Auditoria para servidores de archivo ( file server). o 5 licencias de Auditoria para auditar NAS. o 700 licencias de servidores ( member server Windows). o **** licencias de estaciones de trabajo. ( Windows, MAC). o **** licencias para Respaldo y recuperación del Directorio activo. ( Backup and Recovery) o Soporte anual de fábrica y local por email, web y teléfono. o Reportes de incidentes cuando se requiera. o Actualizaciones y mantenimiento incluido. - Software de servidor de aplicaciones
Lote 1: **** - 1 Unidad - Licenciamiento por subscripción de AD- Audit Plus Professional Edition con soporte de fábrica. 1 AD Audit Plus Professional Edition. 5 Licencias de Auditoria para controladores de dominio ( domain controller). 2 Licencias de Auditoria para Azure. 60 Licencias de Auditoria para servidores de archivo ( file server). 5 Licencias de Auditoria para dispositivos de almacenamiento NAS. 700 Licencias de servidores ( member server Windows). **** Licencias de estaciones de **** Licencias para Respaldo y recuperación del Directorio activo. ( Backup and Recovery). Soporte avanzado de fábrica, preventivo, correctivo y garantía de fábrica: El servicio de soporte, mantenimiento preventivo y correctivo de la herramienta, debe ser soporte de fábrica y local sobre cada componente. Soporte avanzado y garantía de fábrica. o Soporte remoto del fabricante ( telefónico, soporte web, asistencia en línea, por correo electrónico, de la comunidad y por chat) y en sitio cuando sea requerido, a todos los componentes de la solución, por doce ( 12) meses. Garantía: o Doce ( 12) meses. Cobertura: o 1 año de licenciamiento. o 5 licencias de Auditoria para controladores de dominio ( domain controller). o 2 licencias de Auditoria para Azure. o 60 licencias de Auditoria para servidores de archivo ( file server). o 5 licencias de Auditoria para auditar NAS. o 700 licencias de servidores ( member server Windows). o **** licencias de estaciones de trabajo. ( Windows, MAC). o **** licencias para Respaldo y recuperación del Directorio activo. ( Backup and Recovery) o Soporte anual de fábrica y local por email, web y teléfono. o Reportes de incidentes cuando se requiera. o Actualizaciones y mantenimiento incluido. - Software de servidor de aplicaciones
Lote 2: **** - 12 Mes - Servicio de Soporte local preventivo y correctivo: Soporte remoto o en sitio cuando sea requerido, a todos los componentes de la solución, por doce ( 12) meses. Reportes de incidentes cuando se requiera. Actualizaciones y mantenimiento incluido. Suscripción de soporte y garantía de fábrica: por doce ( 12) meses a partir de la entrega del licenciamiento a ***@***. *. * y aplicada en la consola de administración de la plataforma, además que la Orden de Compra debidamente refrendada y notificada. Soporte remoto o en sitio cuando sea requerido ( previa coordinación con el MEF) por personal certificado por fabrica en cada una de la solución de por el período de contratación. Tiempo de respuesta: máximo de cuatro ( 4) horas. Evaluación integral del funcionamiento actual de cada componente, incluyendo las políticas activas implementadas y las tareas programadas dentro de la solución. Aplicación de última versión liberada de cada componente de solución. Visitas de mantenimiento preventivo en sitio trimestrales para ajustes, actualizaciones de productos, verificación de estado, entre otras actividades relacionadas al mantenimiento del sistema. Estas visitas incluirán ajustes, actualizaciones de productos, verificación del estado del sistema y otras actividades relacionadas con el mantenimiento del mismo. Durante cada visita de mantenimiento preventivo, el Proveedor/proponente realizará las siguientes actividades: o Ajustes necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. o Actualización de productos y software relacionados con el sistema. o Verificación del estado general del sistema y sus componentes. o Entrega de informe detallado sobre el mantenimiento preventivo realizado. El Proveedor se compromete a proponer mejoras y soluciones durante cada visita de mantenimiento preventivo. Estas propuestas estarán basadas en el análisis de casos de estudio e incidentes previos. En cada sesión, el Proveedor se compromete a implementar al menos una mejora acordada con el Cliente, co
