Licitaciones de Gestion Clientes

Lote 1: **** - 1 Unidad - CENTRAL TELEFONICA Plataforma de Comunicaciones de Próxima Generación: Servidor de comunicaciones empresariales basado en software con arquitectura nativa y optimizada para entornos virtualizados, alta disponibilidad y opciones de despliegue en nube privada, híbrida o local ( on- premises). Capacidad y Escalabilidad Capacidad por Nodo: Hasta 15, 000 usuarios ( soporte para líneas analógicas, digitales, IP y SIP) y 20, 000 extensiones por servidor. Red Distribuida: Arquitectura de red corporativa centralizada o distribuida con capacidad de interconectar hasta 100 nodos y 100, 000 usuarios en red. Procesamiento de Tráfico: Hasta 300, 000 llamadas completadas en hora pico ( BHCC). Arquitectura y Despliegue Sistema Operativo: Basado en sistema Linux endurecido ( hardened OS). Modalidades de Despliegue: Físico ( On- Premises): Servidores dedicados y chasis/gateways de medios en rack estándar. Virtualizado /Nube Privada: Despliegue 100% basado en software sobre hipervisores estándar de la industria ( VMware ESXi y Microsoft Hyper- V). Multitenencia: Arquitectura multitenant para entornos corporativos o multipropiedad. Protocolos, Telefonía e Interperabilidad Protocolos de Señalización: SIP, H. 323, ISDN ( PRI/BRI), TDM, CSTA, TAPI, XML, LDAP y SNMP. Códecs de Audio: G. 711, G. 729a, G. 722, Opus y soporte de voz en alta definición ( HD /Super- wideband). Soporte de Terminales e Interfaces: Teléfonos IP y SIP propietarios e independientes. Telefonía inalámbrica sobre redes DECT, IP- DECT y VoWiFi. Conexión de líneas y extensiones analógicas y digitales tradicionales. Softphones para sistemas operativos móviles, de escritorio y clientes WebRTC. Seguridad y Cifrado Cifrado de Señalización y Voz: TLS, DTLS y SRTP de extremo a extremo. Protección Perimetral: Protección integrada contra ataques de denegación de servicio ( DoS), segmentación por VLAN y listas de control de acceso ( ACL). Conectividad Externa: Cifrado nativo de enlaces de red de telefonía ( SIP Trunks) directa a SBC o proveedores de telec

Lote 2: **** - 1 Unidad - PASARELA DE COMUNICACIONES Unidad Remota IP media Gateway ( Rack 3 de 150W) con fuente de Alimentación de 100/240 VAC. Conecta equipo de Red con la telefonía tradicional con redes de Internet ( IP) para trasmitir voz y datos. Formato físico: Chasis metálico estándar para montaje en Rack de 19 pulgadas. Dimensiones de ocupación: Máximo 4U de altura en rack. Capacidad modular: Mínimo de 9 ranuras ( slots) libres para tarjetas de expansión de interfaces telefónicas independientes. Intercambio en caliente: Soporte obligatorio para inserción y extracción de tarjetas periféricas en caliente ( Hot- swappable) sin necesidad de apagar el chasis. Capacidad del nodo: Densidad nativa de soporte para escalar hasta un máximo de 96 puertos analógicos/digitales en un solo gabinete. Controlador Integrado: Unidad de procesamiento central con recursos DSP nativos dedicados a la compresión, descompresión y enrutamiento de flujos de Voz sobre IP ( VoIP). Codecs de Audio Obligatorios: Soporte nativo para codificación estándar G. 711 ( A- law y - law) y G. 729AB. Gestión de Fax: Compatibilidad de transmisión mediante el protocolo IP T. 38 y método transparente sobre G. 711. Mecanismo de Resiliencia ( Modo de Supervivencia): El controlador debe contar con capacidad autónoma de procesamiento local. En caso de pérdida de conectividad con el servidor central de telefonía, el equipo debe mantener activas las llamadas de la sucursal y conmutar el tráfico hacia los enlaces locales. Protocolos IP: Pila nativa de red compatible con direccionamiento IPv4 e IPv6. Gestión remota: Monitoreo y aprovisionamiento remoto estándar mediante comandos seguros, interfaz Web y alertas bajo protocolo SNMP. Incluye: 1x Kit de montaje para rack 3. 1x cable genérico. 6x Baterías 7AH/12V. 1x Tapa ciega. Debe ser 100% compatible, en su funcionamiento, con la central Telefónica propiedad - Unidad de acceso remoto de telecomunicaciones

Lote 3: 550 - 1 Unidad - TARJETA TRONCAL DE 8 PUERTOS ANALOGICOS Puertos de línea 8 puertos analógicos de tipo troncal ( líneas externas de la red pública PSTN). - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 4: **** - 4 Unidad - TARJETA EXPANSION EXTENSIONES DIGITALES Tarjeta de Extensión Digital UA de 16 puertos con licencia de usuario digital. - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 5: **** - 18 Unidad - TARJETA EXPANSION EXTENSIONES ANALOGICAS Tarjeta de Extensión Análogas SL de 16 puertos con licencia de usuario análogas. - Tarjetas o puertos de conmutación

Lote 6: **** - 3 Unidad - TELEFONO/IP/ESCRITORIO/CON/PANTALLA/3. 5 PULG Teléfono IP de Escritorio para las Recepcionistas Caracteristicas: Pantalla a color de 3. 5 pulgadas. 2 Teclas programables de 5 teclas con LED azul. Tecnología de audio de banda super ancha. altavoz de manos libres full dúplex. 1 microfono con cancelación de eco acústico. PoE: Alimentación directa por cable ethernet. Conectividad: doble RJ45, RJ9, USB- C, NFC. Dos puertos Gibabit Ethernet. Fuente de alimentación USB- C opcional de 5V/3A. Incluye: Teclado alfabético magnético y licencia de usuario IP. - Teléfonos fijos

Lote 7: **** - 2 Unidad - TELEFONO IP ESCRITORIO CON PANTALLA 4. 3 PULG Teléfono IP de Escritorio para el Director y Sub. Director Médico. Pantalla táctil a color de 4. 3 pulgadas 2 Teclas táctiles contextuales de 5 teclas. 3 teclas programables. Tecnología de audio de banda super ancha. Altavoz de manos libres full dúplex. 3 Microfonos con cancelación de eco acústico. PoE: Alimentación directa por cable Ethernet. Conectividad: doble RJ45, RJ9, USB- C, NFC. Fuente de alimentación USB- C opcional de 5V/3A. Incluye Teclado alfabético magnético y Licencia de Usuario IP - Teléfonos fijos

Lote 8: **** - 30 Unidad - TELEFONO HIBRIDO DIGITAL IP ESCRITORIO Teléfono Digital de Escritorio para los Gerentes y Jefes de Áreas Caracteristicas: Pantalla a color de 3. 5 pulgadas. 2 Teclas programables de 5 teclas con LED. Terminal y altavoz de audio con cable de banda ancha. - Cancelación de eco acústic. - Tecla de navegación en 4 direcciones - 10 teclas programables integradas - Teclas programables: teclas de marcación, silencio, subir /bajar volumen, manos libres - Conectividad: 1x puerto RJ45 Fast Ethernet, 1x puerto USB- A, 1x puerto USB- C, 1x puerto RJ9 para auriculares - Teléfonos fijos

Lote 9: **** - 25 Unidad - TELEFONO DIGITAL DE ESCRITORIO Telefono Digital de Escritorio para el personal administrativo Características: - Pantalla de 2. 8" blanco y negro con retroiluminación - 2x3 teclas programables con LED - Cancelación de eco acústico - Terminal y altavoz de audio con cable de banda ancha - Tecla de navegación en 4 direcciones - Teclas programables: teclas de marcación, silencio, subir /bajar volumen, manos libres - Conectividad: 1x puerto RJ45 Fast Ethernet, 1x puerto USB- A, 1x puerto USB- C, 1x puerto RJ9 para auriculares - Teléfonos fijos

Lote 10: **** - 65 Unidad - TELEFONO SENCILLO PARA MESA O PARED Teléfono sencillo para el áerea de los consultorios Características: - 3 niveles de volumen de timbre ( alto, medio y bajo) - Tecla de silencio - Remarcado automático del último número - Tecla flash - Descanso para el auricular - Montaje en escritorio o pared - Teléfonos fijos

Lote 11: **** - 1 Unidad - SOFTWARE TARIFICADOR TELEFONICO Software para registrar, controlar y gestionar las llamadas telefónicas ( entrantes, salientes e internas) a través de la central telefónica. Detalles y resúmenes de llamadas por extensión, áreas, código de autorización, troncales o tipo de destino ( celulares, internacionales, locales). Los reportes pueden visualizarse en pantalla, enviarse por correo o exportarse a formatos como Word, Excel, PDF y HTML. Acceso y Interfaz WEB: Cuenta con una interfaz web para consultar reportes y la guía telefónica interna/externa desde cualquier punto de la red LAN, WAN o Internet. Monitoreo en Tiempo Real y Gráficos: Muestra la actividad telefónica al instante y genera gráficos de tráfico y ocupación que se pueden exportar como imágenes ( BMP, JPEG). Gestión Multisitios y Redes: Diseñado para trabajar en red, pudiendo centralizar la administración de hasta 250 centrales o puntos remotos desde una sola ubicación. Seguridad y Alertas: Incluye protección mediante contraseña, enmascaramiento de los últimos dígitos marcados, respaldos automáticos de llamadas y alertas por correo cuando una extensión supera límites de costo o tiempo. - Sistemas de contabilidad de llamadas telefónicas

Lote 12: **** - 1 Unidad - SERVICIO MANO DE OBRA CON INSTALACIÓN Y PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO EL SERVICIO DE MANO DE OBRA CON INSTALACIÓN DEBE INCLUIR: Instalación física de equipos ( PBX, servidores, gateways, racks) Montaje y conexión de los equipos. Integración con la red existente ( switches, VLAN para voz). CONFIGURACIÓN TÉCNICA Configuración y programación de la Central Telefónica Asignación de numeración interna ( extensiones, grupos de llamadas). Programación de funciones avanzadas: buzón de voz, desvíos, conferencias. Integración con líneas externas ( troncales analógicas, digitales o SIP). PRUEBAS DE VALIDACIÓN Prueba de calidad de voz ( latencia, jitter, eco). Simulación de llamadas internas y externas. Validación de funciones críticas: trasferencia, grabación y demás. Documentaión de resultados de pruebas para entrega formal. CAPACIDAD Y SOPORTE Entrenamiento al personal administrativo y técnico en uso y gestión de la central Capacitación en el Uso del Software de Administración para el personal de Informática. Documentación técnica completa incluyendo claves de acceso. Licencias y garantías de software /hardware, Garantía 1 año por desperfecto de fábrica. Contacto directo de soporte para incidencias. Acta de Checklist de instalación firmado por ambas parte. - Mano de obra temporánea

Lote 1: **** - 110 Unidad - SOLUCIÓN DE ANTIVIRUS COORPORATIVO. Suscripción de licencia de Antivirus a la versión de migración ESET PROTECT ELITE. Debe incluir los siguientes alcances: a) Suscripciones para 110 equipos. b) Suscripción anual a partir del 01 noviembre de 2026 al 31 de octubre de 2027. c) Debe incluir de servicio de soporte. d) Esta solución integral de ciberseguridad debe ser compatible con los siguientes sistemas operativos: Windows Server Datacenter 2022 o superior, Windows 11 Profesional o superior, Macintosh de Apple ( Ipad, Imac, Iphone, otros), y Android. - Software de gestión de licencias

Lote 2: **** - 90 Unidad - SUSCRIPCIÓN DE LICENCIAS SAFETICA PREMIUM CLOUD. Debe incluir los siguientes alcances: a) Suscripciones para 90 equipos, con instalación incluida. b) Suscripción anual a partir del 01 noviembre de 2026 al 31 de octubre de 2027. c) Debe Incluir 8 horas de servicio de soporte para la administración, revisión e implementación de la consola administración. d) Esta solución de software debe ser compatible con los siguientes sistemas operativos: Windows Server Datacenter 2022 o superior, Windows 11 Profesional o superior y Macintosh de Apple. - Software de gestión de licencias

Lote 3: **** - 1 Unidad - SUSCRIPCIÓN DE FORTINET. a) Suscripción de licencia para el equipo Fortigate 201F, con serie ****) Incluir servicios de soporte UTP y Forticare Premium ( Filtrado web, antispam, filtrado de correo, reemplazo de partes, descarga de actualizaciones y firmware ( programa informático). c) Suscripción anual a partir del 01 de noviembre de 2026 al 31 de octubre de 2027. - Software de gestión de licencias

Lote 4: 345 - 1 Unidad - SUSCRIPCIÓN DE FORTINET. a) Suscripción de licencia para el equipo Fortigate FORTISWITCH- 548D- FPOE con serie ****) Debe incluir servicios de soporte Forticare Essential. c) Suscripción anual a partir del 01 de noviembre de 2026 al 31 de octubre de 2027. - Software de gestión de licencias

Lote 5: **** - 3 Servicio - SUSCRIPCIONES DE LICENCIAS DE ADOBE SYSTEMS: Vip: ****) Suscripciones de tres ( 3) licencias de Adobe System Creative Cloud. b) Suscripción anual a partir del 01 diciembre de 2026 al 30 de noviembre de 2027. - Software de gestión de licencias

Lote 6: 750 - 1 Unidad - SUSCRIPCIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL SSL. a) Suscripción de un ( 1) certificado digital SSL ( Wildcard - dominio tat. gob. pa), para Windows Server 2022. a) Suscripción anual a partir del 21 noviembre de 2026 al 20 de noviembre de 2027. - Software de gestión de licencias

Lote 7: **** - 1 Unidad - SUSCRIPCIÓN DE VEEAM a) Suscripción de licencia Veeam Backup Data Platform Essentials Universal 40 Instances. b) Suscripción anual a partir del 12 de noviembre de 2026 a 11 de noviembre de 2027. - Software de gestión de licencias

Lote 8: **** - 1 Servicio - SUSCRIPCION DE SERVICIO DE GARANTÍA EXTENDIDA PARA SERVIDOR HPE DL 380 G10 SERIE: **** incluir los siguientes alcances de servicio de soporte: a) Suscripción anual a partir del 29 de noviembre 2026 al 28 noviembre 2027. b) Cobertura de soporte remoto y en sitio 7 días a la semana - 24 horas, en caso de falla por pieza o parte dañada. Debe incluir cobertura de partes de inventario local ( Ciudad de Panamá). c) De no contar con la o las piezas en bodega local, esta será reemplazada al cliente en un plazo no mayor de 48 horas una vez se haya realizado la solicitud. - Garantía de terceros

Lote 1: **** - 8 Unidad - Controladores de red, deben cumplir con las siguientes especificaciones: soporte para más de 200 dispositivos UniFi administrados ( por compatibilidad con el sistema actual), soporte para más de 2, 000 usuarios simultáneos, throughput IPS/IDS mínimo de 5 Gbps, firewall Stateful, firewall de Capa 7, sistema IDS/IPS integrado, balanceo de múltiples enlaces WAN, VPN IPsec, VPN WireGuard, VPN OpenVPN, soporte OSPF y BGP, servidor RADIUS integrado, puerto WAN 10G SFP+, puerto WAN 2. 5 GbE RJ45, ocho ( 8) puertos GbE LAN, dos ( 2) puertos SFP+ de 10 Gbps, almacenamiento SSD integrado para servicios UniFi ( por compatibilidad con el sistema actual). garantía mínima de 1 año. Observación: Los equipos deben ser Ubiquiti para que sean compatibles con el ecosistema de administración de equipos que tenemos actualmente en las escuelas y bibliotecas. - Routers de red

Lote 2: **** - 51 Unidad - Puntos de accesos, deben cumplir con las siguientes especificaciones: tecnología WiFi 7 ( ****) operación tribanda:, 2. 4 GHz, 5 GHz, 6 GHz, ocho ( 8) Spatial Streams, puerto uplink de 2. 5 GbE, alimentación PoE+, soporte para más de 500 clientes concurrentes, cobertura mínima de 160 m , WPA2/WPA3 Enterprise, fast Roaming ( ****), band Steering, portal cautivo, asignación dinámica de VLAN, análisis espectral en tiempo real, garantía mínima de 1 año Observación: Los equipos deben ser Ubiquiti para que sean compatibles con el ecosistema de administración de equipos que tenemos actualmente en las escuelas y bibliotecas. - Repetidores de red

Lote 3: **** - 21 Unidad - Switch, deben cumplir con las siguientes especificaciones: 24 puertos Ethernet administrables, dieciséis ( 16) puertos Gigabit RJ45, ocho ( 8) puertos 2. 5 GbE RJ45, dos ( 2) puertos SFP+ de 10 Gbps, capacidad de switching mínima de 112 Gbps, forwarding rate mínima de 83 Mpps, capacidad PoE total mínima de 400 W, soporte PoE+, PoE++, routing InterVLAN, VLAN ****, DHCP Relay, ACL, QoS, RSTP/STP, ****, LACP, administración vía UniFi Network ( por compatibilidad con el sistema actual), garantía mínima de 1 año Observación: Los equipos deben ser Ubiquiti para que sean compatibles con el ecosistema de administración de equipos que tenemos actualmente en las escuelas y bibliotecas. - Interruptores de red

Lote 4: **** - 14 Unidad - Routers, deben ser compatibles con las siguientes especificaciones: Gateway integrado con WiFi 7, throughput IPS/IDS mínima de 2. 3 Gbps, soporte para más de 300 usuarios simultáneos, puerto WAN 2. 5 GbE RJ45, puerto WAN 10G SFP+, tres ( 3) puertos LAN 2. 5GbE, un puerto PoE integrado, WiFi 7 tribanda, soporte VPN IPsec, WireGuard y OpenVPN, firewall de aplicaciones, IDS/IPS, VLAN, RADIUS integrado, gestión mediante UniFi Controller ( por compatibilidad con el sistema actual), garantía mínima 1 año. Observación: Los equipos deben ser Ubiquiti para que sean compatibles con el ecosistema de administración de equipos que tenemos actualmente en las escuelas y bibliotecas. - Routers de red

Lote 1: Primer año, desde su adjudicación hasta 30/9/2027. on : Contratación de Servicios de Encuestadora para evaluación de experiencia de los turistas que visitan los Centros de Visitantes del Canal, ver Anexo No. 1.

Lote 2: Segundo año, desde el 1/10/2027 hasta 30/9/2027. Contratación de servicios de encuestadora para evaluación de experiencia de los turistas que visitan los Centros de Visitantes del Canal, ver Anexo No. 1.

Lote 3: Tercer año, desde el 1/10/2028 hasta el 9/30/2029. Contratación de Servicios de Encuestadora para evaluación de experiencia de los turistas que visitan los Centros de Visitantes del Canal, ver Anexo No. 1.

Lote 1: **** - 13 Unidad - PANTALLA INTERACTIVA DE 86 Especificaciones del Panel LCD: Tamaño diagonal de la pantalla: 86 pulgadas Tipo de pantallas: VA ( AMVA3) Orientación: Paisaje Luz de fondo: LED directo, sin parpadeos ( atenuación DC) Resolución: 3, 840 x 2, 160 ( 4K) Color: 1, 07 Billones Brillo: 400 cd/m2 Resolución de aspecto: 16/9 Relación de contrate: ****: 1 ( typ. ) Paso de pixeles: ****( H) x ****( V) Velocidad de respuesta: 8ms Área de visión: 1, 895mm( H) x 1, 065mm( V) Ángulo de visión: 178 ( H)/178 ( V) ( típ. ) Frecuencia de actualización: 60Hz Vida útil del LED: 50, 000 horas Cubierta de Cristal: Espesor: 3. 2mm 0. 2mm Revestimiento: Pretratada AG ( antideslumbrante), AF ( Antihuellas) Dureza: 8H ( Dureza de lápiz) Touch: Tecnología: Marco táctil infrarrojo enlace cero Puntos táctiles máximos: 40 Precisión posicional: + 1mm Entorno del Sistema Operativo: Win11/10/8/7/XP, Android, Linux, Mac OS X, Chrome, Versión de prueba de Linux: Ubuntu Kylin **** LTS Versión de prueba de Mac: **** de prueba de Chrome: **** ( 64 bits) Tipo de punta de lápiz táctil: Punta de bolígrafo fina 2, 8mm de diámetro. Punta del bolígrafo gruesa: 10mm de diámetro. Resolución de interpolación: **** x **** Salida táctil/Tipo de conexión: USB 2. 0 Interfaz: Interfaz frontal: Entrada USB- C ( Full/PD65W) x1, USB- A 3. 0 Publico x2, USB- B 3. 0 ( Touch) x1, Entrada HDMI 2. 0 x1, Entrada Mic x1. Interfaz lateral: USB- A ( 3. 0 Público) x2, USB- C ( Completo/PD15W) x1, USB- B 3. 0 ( Touch) x3, ranura x1, HDMI 2. 0 en x2, DisplayPort 1, 2 x1, OPS. Interfaz interior: RS232 x1, Salida de audio x1, salida de línea o auriculares x1, SPDIF x1, Salida HDMI 2. 0 x1, USB- A 3. 0 para Android x1, LAN ****- T. Estructura: Dimensiones: 1, 981mm x 1, 217mm x 92. 2mm Peso: 65Kg 3Kg Materiales de la carcasa ( marco frontal/carcasa trasera): placa de aluminio/metal Color de la carcasa: negro/negro VESA: 800mm x 400mm Altavoces: 15W x2 CTL: Sistema Operativo: Android 13. 0 EDLA RAM: 8 GB ROM ( Al

Lote 2: **** - 13 Unidad - MÓDULO OPS CONTROLADOR DE WINDOWS Especificaciones del Controlador de Arquitectura abierta de Windows 11: CPU: CPU Intel Core i7 o superior Almacenamiento interno /Memoria: Unidad de estado sólido ( SSD) de 256 o más GB /16 GB RAM Sistema Operativo: Windows 11 Professional - 64 bits Interfaces de red: cableado: 10/100/1000Base- T ( RJ- 45) x 1 e inalámbrico: IEEE **** ac/a/b/g/n x 1 para gestión, colaboración remota y videoconferencia. Interfaz Salida: HDMI Interfaces: USB 3. 0 x2, USB 2. 0 x1, USB- C x1, Micrófono 3. 5mm x1, Audio 3. 5 mm x1. Garantía: Dos ( 2) años de garantía. - Debe cumplir con las especificaciones técnicas completas adjuntas. - Presentar Especificaciones Técnicas de los equipos y el servicio a realizar. - El proponente deberá contar con al menos un ( 1) técnico certificado o acreditado por el fabricante de la marca ofertada para realizar labores de instalación, configuración, puesta en funcionamiento y soporte técnico de las pantallas interactivas ofertadas. La certificación, acreditación o constancia deberá haber sido emitida por el fabricante o por un centro de entrenamiento autorizado por éste y deberá encontrarse vigente o haber sido emitida a partir del año 2020 - Ordenadores personales ( PC)

Lote 3: **** - 13 Unidad - SOPORTE MÓVIL CON RUEDAS PARA PANTALLAS Especificaciones Soporte Móvil: Tamaño de pantalla mínimo a máximo: 55 a 86 Patrón VESA: 100 x 100 - **** x 400 Capacidad de peso: 76 kg Color Negro Patrón de montaje: 100 x 100 - 900 x 600 mm Funcionalidad tipo: Fijado Ajuste de altura: 106- 136 centímetros Bloqueable: Si Altura: 150 centímetros Ancho: 110 centímetros Profundidad: 66 centímetros Tipo de ajuste: Manual Color: Negro Material principal: Acero Garantía: Cinco ( 5) años de garantía. - Debe cumplir con las especificaciones técnicas completas adjuntas. - Presentar Especificaciones Técnicas de los equipos y el servicio a realizar. - El proponente deberá contar con al menos un ( 1) técnico certificado o acreditado por el fabricante de la marca ofertada para realizar labores de instalación, configuración, puesta en funcionamiento y soporte técnico de las pantallas interactivas ofertadas. La certificación, acreditación o constancia deberá haber sido emitida por el fabricante o por un centro de entrenamiento autorizado por éste y deberá encontrarse vigente o haber sido emitida a partir del año 2020 - Soportes de ordenador

Lote 4: 963 - 1 Unidad - CÁMARA PARA VIDEOCONFERENCIA Especificaciones de la cámara de Videoconferencias todo en uno: Sensor: sony 1/2. 8 pulgadas CMOS, Resolución máxima: 8MP Zoom digital: 6x FOV( D): 120 FOV( H): 110 FOV( V): 75 Funciones de vídeo: Corrección de la distorsión de la lente Compatible con antiparpadeo Balance de blancos y exposición automáticos Reducción de ruido 3D Imagen 4K UHD Relación de aspeco: 16: 9 YUV: **** MJPEG: **** Compatible con seguimiento de altavoz Admite grupo de primeros planos Compatible con encuadre automático Características del micrófono: 5 micrófonos MEMS Distancia de capctación efectica: 5m( 16ft) Sensibilidad: - 38dBV/Pa 94 dB SPL@1 kHz SNR: 63 dBV/Pa 94dB SPL@1 kHz, poderación A Características de los altavoces: Potencia de salida máxima: 4?/5W Respuesta de frecuencia del altavoz: 160Hz ? 20kHz Volumen del altavoz: 80 3dB @1m THD ? 3% Características físicas: Altura: 81mm ( 3, 2 pulgudas) Anchura: 570mm ( 22 pulgudas) Profundidad: 77mm ( 3 pulgdas) Peso bruto: **** ( 70. 9 oz) Color: Gris Roca Lunar Opciones de montaje: soporte sobre mesa ( por defecto) y soporte de TV Alimentación y conectividad: Fuente de alimentación externa: DC 48V/1. 35 Sistema operativos compatibles: Windows/Mac/Linux Puerto USB: USB 2. 0 Tipo- C Garantía: Dos ( 2) años de garantía. - Debe cumplir con las especificaciones técnicas completas adjuntas. - Presentar Especificaciones Técnicas de los equipos y el servicio a realizar. - El proponente deberá contar con al menos un ( 1) técnico certificado o acreditado por el fabricante de la marca ofertada para realizar labores de instalación, configuración, puesta en funcionamiento y soporte técnico de las pantallas interactivas ofertadas. La certificación, acreditación o constancia deberá haber sido emitida por el fabricante o por un centro de entrenamiento autorizado por éste y deberá encontrarse vigente o haber sido emitida a partir del año 2020. - Cámaras fotográficas de videoconferencia

Lote 5: **** - 13 Unidad - CONFIGURACIÓN, INSTALACIÓN, CAPACITACIÓN Y MANEJO DE GARANTÍA Servicio de Instalación y Configuración: Reunión inicial del proyecto, donde se revisará con el cliente la organización, priorización e instalación de la solución por sala. Revisión de la configuración de los equipos nuevos por sala, de acuerdo con dirección IP, configuración de software y administración. Revisión de la instalación de los equipos nuevos por sala, teniendo en cuenta, tendido del cableado, distancias y correcta configuración focal. Revisión de la tubería existente, en caso de ser necesario algún cambio de tramos de tubería, esto no incluido dentro de esta propuesta. Conectores y cables de audio y video debidamente instalados. Instalación de equipos de acuerdo con la cantidad por sala. Pruebas de funcionamiento por sala, de visual de cada cámara de videoconferencia y licenciamiento. Prueba de funcionamiento por sala, de audio de cada cámara de videoconferencia y licenciamiento. Atención 5x8, dentro de las horas de soporte contratados en el servicio. Informar sobre mejoras y optimizaciones en la Plataforma contratada por ITSE. El Proveedor debe brindar las mejores prácticas en funcionalidad, configuración, gestión de eventos, incidentes, requerimientos, alertamiento y demás recursos que tiene la plataforma. Instalación: Instalación física en aulas, laboratorios o salas, incluyendo montaje en base móvil y verificación de estabilidad. Configuración: Configuración inicial de los equipos, incluyendo sistema operativo, idioma, conexión a red ( WiFi/LAN), validación de funcionamiento, navegación, y uso de lápiz digital y multitouch. Manejo de Garantía: Gestión de Soporte directo por un año de pantallas y componentes, incluyendo diagnóstico remoto y atención técnica en sitio, el cual podrá ser renovado previa solicitud. Garantía por desperfectos de fábrica. Garantía de PANTALLA INTERACTIVA DE 86 por 5 años Garantía de los MÓDULOS OPS CONTROLADOR DE WINDOWS por 2 años Garantía de los SOPORTE MÓVIL CON RUEDAS PARA PANTALLAS p