Alertas por correo, búsqueda inteligente y acceso rápido al pliego
Acompañamiento para la implementación de planes de desarrollo individual para el cierre de brechas - ofg
Apertura de Propuestas:
Lote 1: Acompañamiento para la implementación de Planes de Desarrollo Individual para el cierre de brechas
Lote 1: Acompañamiento para la implementación de Planes de Desarrollo Individual para el cierre de brechas
Lote 2: Gastos de viaje
Lote 3: Renglón Opcional: Tres meses adicionales de acompañamiento
Análisis de brecha para la gestión de bienestar, salud, seguridad e higiene industrial de la acp
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Lote 1: Servicios para realizar Análisis de Brecha para la Gestión de Bienestar, Salud, Seguridad e Higiene Industrial de la ACP ( Ver anexo- 1).
Análisis de brecha para la gestión de bienestar, salud, seguridad e higiene industrial de la acp
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Lote 1: Servicios para realizar Análisis de Brecha para la Gestión de Bienestar, Salud, Seguridad e Higiene Industrial de la ACP ( Ver anexo- 1).
Servicio de Catering para Curso I El Poder de la estadística para revelar las brechas digitales usando R del 30 de marzo al 2 de abril de 2026. Ver requisición y términos de referencia. - Servicio de Catering para Curso I El Poder de la estadística para revelar las brechas digitales usando R del 30 de marzo al 2 de abril de 2026.
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Lote 1: **** - 1 Servicio - Servicio de Catering para Curso I El Poder de la estadística para revelar las brechas digitales usando R del 30 de marzo al 2 de abril de 2026. Ver requisición y términos de referencia - Servicios de catering
Contratación de servicios profesionales para la evaluación técnica de la calidad del servicio postal y la atención al usuario en las estafetas de la dirección general de correos y telégrafos ( cotel), mediante técnica de evaluación encubierta de servicio ( mystery shopper). - encuesta mystery shopper
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Lote 1: **** - 1 Unidad - ESTA CONSULTORÍA TIENE COMO PROPÓSITO REALIZAR UNA EVALUACIÓN NACIONAL DE LA EXPERIENCIA DE SERVICIO EN LAS ESTAFETAS DE CORREOS NACIONALES DE PANAMÁ, CON EL FIN DE MEDIR LA CALIDAD DE ATENCIÓN, REVISAR EL CUMPLIMIENTO DE PROCESOS, DETECTAR OPORTUNIDADES DE MEJORA Y GENERAR INFORMACIÓN ÚTIL PARA LA TOMA DE DESICIONES INSTITUCIONALES. EL ESTUDIO ABARCA 104 ESTAFETAS A NIVEL NACIONAL, LA METODOLOGÍA CONTEMPLA VISITAS MYSTERY SHOPPER ESTRUCTURADAS BAJO CRITERIOS ESTANDARIZADOS, ADAPTADOS AL CONTEXTO DEL SERVICIO POSTAL Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. CADA ESTAFETA ACTIVA SERÁ EVALUADA EN CINCO OCASIONES, EN DISTINTOS DIAS Y HORARIOS, PARA OBSERVAR LA CONSISTENCIA DEL SERVICIO Y REDUCIR POSIBLES SESGOS EN LA MEDICIÓN. DURANTE LAS VISITAS SE ANALIZARÁN ASPECTOS CLAVE COMO LA ATENCIÓN AL CLIENTE, TIEMPO DE ESPERA, CLARIDAD DE LA INFORMACIÓN, CUMPLIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS, ESTADO DE LAS INSTALACIONES, ORDEN, LIMPIEZA, SEÑALIZACIÓN Y EXPERIENCIA GENERAL DEL USUARIO. PARA ELLO SE UTILIZARÁN GUÍAS DE OBSERVACIÓN, LISTAS DE VERIFICACIÓN, FORMULARIOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS, ASÍ COMO REGISTROS DE INCIDENCIAS Y HALLAZGOS RELEVANTES. COMO RESULTADOS, SE ENTREGARÁ UN INFORME CONSOLIDADO CON ANÁLISIS NACIONAL, POR ESTAFETA Y POR REGIÓN, INCLUYENDO TENDENCIAS, BRECHAS DE SERVICIOS, RANKING DE DESEMPEÑO, HALLAZGOS CRÍTICOS Y CONCLUCIONES, TAMBIÉN SE PRESENTARÁN RECOMENDACIONES ORIENTADAS A FORTALECER LA OPERACIÓN, MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y APOYAR PLANES DE ESTANDARIZACIÓN, CAPACITACIÓN Y MEJORA CONTINUA. LA CONSULTORÍA TENDRÁ COBERTURA NACIONAL, INCLUYENDO ESTAFETAS URBANAS, SEMIURBANAS Y RURALES, CON AJUSTES METODOLÓGICOS SEGÚN LAS PARTICULARIDADES DE CADA ZONA. EL PRIMER ENTREGABLE SERÁ PRESENTANDO 60 DÍAS DESPUÉS DE LA ARPOBACIÓN DEL PROYECTO Y EL SEGUNDO ENTREGABLE A LOS 90 DÍAS. - Encuestas escritas de investigación de mercado
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Filtra por provincia, distrito, modalidad y monto; marca favoritos, agrega notas y oculta lo que no sirve.
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Durante 14 días puedes usar las funciones y recibir correos con enlaces al pliego de cargos o a la página oficial.
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Concreté negocios gracias a la información obtenida en el buscador. No es necesario investigar en diversos medios de comunicación.
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