Licita Ya

Licitaciones de Service Desk

Alertas por correo, búsqueda inteligente y acceso rápido al pliego

90% recomienda Licita Ya (1097 usuarios reales, 18/09/2026). Metodología

PANAMÁ | Panamá | CIUDAD DE PANAMÁ

Canal De Panamá

Pantalla interactiva de 86". .

Apertura de Propuestas:

Lote 1: Pantalla interactiva de 86" IFPD 4K Android 13 Google certif, Nearity OPS Intel i7 12th Gen 512GB SSD 16GB Windows 11 Pro, con instalac. , implementac. , entrenam. , soporte AV Service desk 36 meses, soporte movible Neomounts FL50- 52.

07/08/2026 - PANAMÁ | Panamá | PANAMÁ

Ministerio De Relaciones Exteriores Sede - Departamento De Proveeduría Y Compras

Se requiere la requisición para la contratación de servicio de soporte Suscripciones para Fortinet que mantiene el Ministerio de Relaciones Exteriores por el periodo de un ( 1) año 2026. Iniciados a partir de la Orden de Compra. - Requisición para la contratación de Soporte Licencias Suscripciones Fortinet, 2026. DI

Apertura de Propuestas:

Lote 2: **** - 1 Unidad - Servicio de Instalación y Configuración Beneficios Gestión de Mesa de Servicios 7x24 durante los 365 días del año. Servicio 7 x 24 para Gestión de Incidentes. Las solicitudes de servicio deben ser realizadas a nuestra mesa de servicios, único punto de contacto. ( Service Desk). Soporte Técnico en sitio, remoto y telefónico Tiempo de Respuesta: 4 horas Tiempo de Reemplazo de Equipo: De acuerdo a disponibilidad del fabricante. Mano de Obra y Cobertura de Partes - Software de gestión de licencias

Lote 1: **** - 1 Unidad - Treinta y cinco ( 35) Licencias en equipamientos Fortinet. Las cuales se detallan en las Especificaciones Técnicas Adjuntadas. - Software de gestión de licencias

Lote 2: **** - 1 Unidad - Servicio de Instalación y Configuración Beneficios Gestión de Mesa de Servicios 7x24 durante los 365 días del año. Servicio 7 x 24 para Gestión de Incidentes. Las solicitudes de servicio deben ser realizadas a nuestra mesa de servicios, único punto de contacto. ( Service Desk). Soporte Técnico en sitio, remoto y telefónico Tiempo de Respuesta: 4 horas Tiempo de Reemplazo de Equipo: De acuerdo a disponibilidad del fabricante. Mano de Obra y Cobertura de Partes - Software de gestión de licencias

29/06/2026 - PANAMÁ | Panamá | CIUDAD DE PANAMÁ

Canal De Panamá

Repuestos y equipos marca anschutz para los compases electrónicos en dragas, grúas y remolcadores.

Apertura de Propuestas:

Lote 1: Service Pack for STD 22 - Part No: 110- **** - ITEM # ****.

Lote 2: Gyrosphere Type R 111- **** AT for STD6- 22 TARIC/HS CODE: **** DIMENSION 32 X 32 X 32 cm 2. 5 KG GROSS WEIGHT, 1. 00 KG NET WEIGHT - ITEM # ****.

Lote 3: Steering Repeater Compass Part- No. 133- **** Flush /Desk mounting IP56/IP23. 192x192 mm - ITEM # ****.

Lote 4: Anschutz Gyro Compass Standard 22 NX Compact Comprising: 110- **** 1 Master Compass Standard 22 NX 111- 006 1 Gyrosphere 148- **** 1 Supporting Liquid and Distilled Water TARIC/HS- Code: **** - ITEM # ****.

06/06/2026 - PANAMÁ | Panamá | PANAMÁ

Compras Bcbrp - Sede - Administracion Bcbrp - Compras

Service Desk/ Help Desk

Adquisición de licencias y servicio de implementación de mesa de ayuda, para el área de la oficina institucional de informática y telecomunicaciones, fortaleciendo así la eficiencia y capacidad de respuesta a nivel nacional. - Adquisición de licencias y servicio de implementación de mesa de ayuda, para el área de la oficina institucional de informática y telecomunicaciones

Adquisición de licencias y servicio de implementación de mesa de ayuda Mesa de ayuda: Adquisición de licencias y servicio de implementación de una solución integral de mesa de ayuda Service Desk y gestión de servicios, bajo modalidad de suscripción anual en la nube cloud para 800 usuarios concurrentes. La solución debe permitir la gestión centralizada de incidentes, requerimientos, problemas, cambios y órdenes de trabajo, con capacidades de automatización, trazabilidad y reporting. Incluye plataforma unificada de gestión de tickets, portal de autoservicio, módulo de gestión de activos y CMDB, conector para mensajería instantánea, reportería y tableros avanzados, y capacidades móviles para trabajo en campo.

Apertura de Propuestas:

Lote 1: **** - 800 Unidad - Mesa de ayuda: adquisición de licencias y servicio de implementación de una solución integral de mesa de ayuda ( service desk) y gestión de servicios, bajo modalidad de suscripción anual en la nube ( cloud) para 800 usuarios concurrentes. La solución debe permitir la gestión centralizada de incidentes, requerimientos, problemas, cambios y órdenes de trabajo, con capacidades de automatización, trazabilidad y reporting. Incluye los siguientes componentes y características: plataforma unificada de gestión de tickets: consola web 100% intuitiva para el registro, asignación, seguimiento y cierre de solicitudes, con soporte omnicanal ( correo, portal web, aplicaciones móviles). Debe permitir la personalización de formularios, flujos de aprobación, reglas de negocio y escalamientos automáticos basados en slas. Portal de autoservicio para usuarios finales: interfaz web y móvil que permita a los usuarios registrar sus propias solicitudes, consultar el estado de sus tickets, acceder a una base de conocimientos y gestionar contraseñas de forma autónoma. Módulo de gestión de activos y cmdb: herramienta integrada para el inventario y administración del ciclo de vida de activos de ti ( hardware, software) y su relación con los tickets de servicio, incluyendo capacidades de descubrimiento automático o carga masiva de información. Conector para mensajería instantánea ( ej. Microsoft teams): agente virtual o chatbot que permita a los usuarios generar y dar seguimiento a tickets directamente desde la plataforma de colaboración corporativa, mejorando la accesibilidad y experiencia de usuario. Reportería y tableros ( dashboards) avanzados: herramienta integrada para la visualización en tiempo real de métricas operativas, cumplimiento de slas, cargas de trabajo y tendencias, con posibilidad de personalizar reportes según necesidades institucionales. Capacidades móviles para trabajo en campo: aplicación que permita al personal técnico recibir asignaciones, actualizar estados, capturar evidencias ( fotografías, fir

¡Hay más oportunidades relevantes para tu empresa!
Activa tu prueba gratis de 14 días para ver todos los resultados y acceder a los documentos.

Configura una vez y recibe oportunidades sin revisar manualmente

  1. Cuéntanos qué vendes

    Agrega palabras de tus productos o servicios. La IA ayuda a ampliar la búsqueda para encontrar oportunidades relacionadas.

  2. Activa la prueba y recibe alertas

    Durante 14 días puedes usar las funciones y recibir correos con enlaces al pliego de cargos o a la página oficial.

  3. Ajusta para ganar precisión

    Edita palabras clave, define provincias o distritos, elige horarios de envío y revisa oportunidades también en el mapa.

Testimonios de usuarios reales
Seleccionamos testimonios que muestran cómo el servicio ayuda a ahorrar tiempo, encontrar oportunidades y organizar el seguimiento. El orden puede cambiar periódicamente.
Excelente informacion. Lo que buscaba.
L. H. Borrelli
Rapido, flexible y sencillo.
E. Disruptivas
Que me avisan con prontitud cuando se publica un concurso.
L. Salazar
Me gusta su manera de informar lo mas real posible. Me encanta.
M. A. Neil
Quedo muy satisfecha herramienta muy util
J. S. Garcia
Se ven muchas licitaciones, te llegan mails con las alertas.
M. Camarasa
La idea de usar una palabra clave y enviar la información por correo electrónico es muy buena.
U. Solutions
Muy buen información y muy clara.
D. Ramos
El buscador que con solo colocolocar palabras clave encuentra lo que estoy buscando.
J. P. L. Construccion
La información me ayuda a mandar mi propuesta a tiempo a las licitaciones, aparte que tengo información a la mano de las licitaciones que se van presentando. Hasta este momento estoy muy satisfecho con lo que recibo.
M. A. Z. Armenta
Eficiencia en los tiempos de busqueda.
R. Chavez
La plataforma es muy amigable.
N. Lobato
Muy eficiente: mellega rapido las licitaciones.
J. P. R. Rivera

Cómo te ayuda Licita Ya

Para equipos e integraciones

Integra licitaciones a tu flujo comercial mediante la API de Licitaciones y recibe datos en JSON o XML.
Ver documentación de la API

Preguntas frecuentes

Licita Ya es un buscador de licitaciones públicas de Panamá. Te ayuda a monitorear oportunidades, recibir alertas por correo y encontrar procesos afines a lo que vendes, sin depender de revisiones manuales constantes.

Ingresa tu correo y activa la prueba. Durante 14 días puedes usar las funciones principales. Al finalizar, si no te suscribes en /subscription.php, el listado queda limitado y no se realiza ningún cobro automático.

Agrega palabras clave relacionadas con tus productos o servicios, activa la prueba y ajusta provincias, distritos, horarios y formato de correo en Configuración.

Cuando está disponible, sí. Si el portal oficial exige pasos adicionales o no permite enlace directo, mostramos la página oficial del proceso para que puedas llegar al pliego de cargos.

Sí. En el panel puedes filtrar por provincia, distrito, modalidad, fechas y rangos de monto para reducir ruido y enfocarte en oportunidades más relevantes.

Sí. Tras registrarte puedes ver licitaciones en el mapa y revisar oportunidades por ubicación.

La IA puede equivocarse, pero ayuda a encontrar oportunidades que una búsqueda literal podría dejar pasar. Para mejorar los resultados, agrega términos específicos, elimina palabras que generan ruido y ajusta tus filtros.

Sí. Puedes consultar licitaciones vía API. La documentación está en /api_integration.php y puede ayudar a conectar oportunidades con CRM, BI o procesos internos.

En Configuración puedes pausar alertas o ajustar horarios de envío. Si quieres eliminar tu cuenta, solo avísanos. Durante la prueba gratis no hay cobro automático.

Monitoreamos diariamente portales oficiales y agregamos oportunidades al sistema para que puedas revisarlas en el sitio y por correo. Los enlaces al pliego de cargos o a la página oficial se muestran cuando están disponibles.

Planes desde $ 43,00 al mes, con opciones para distintas necesidades y períodos. Comience con la prueba gratuita y evalúe los resultados antes de contratar, sin cobros automáticos.

Mira cómo funciona

Empieza tu prueba gratis

Busca lo que vendes, activa alertas por correo, revisa oportunidades afines y abre el pliego de cargos o la página oficial.

Transcripción
Te damos la bienvenida a Licita Ya. Encontrar licitaciones públicas es importante. Pero lo que realmente hace la diferencia es identificar rápido cuáles oportunidades coinciden con lo que vende tu empresa. Para empezar, ingresa algunas palabras clave que describan tus productos o servicios. Licita Ya muestra licitaciones relevantes, destaca tus palabras clave y organiza todo por fecha. La búsqueda inteligente ya viene activada y usa inteligencia artificial para ampliar tus resultados, incluso cuando la licitación usa palabras diferentes a las que buscaste. En cada licitación, puedes ver un resumen, acceder a los documentos, marcarla como favorita, agregar notas privadas, descartar lo que no te interesa o verla en el mapa. También puedes usar filtros, hacer búsquedas y explorar nuevas oportunidades con facilidad. Empieza ahora con Licita Ya. Es rápido, práctico y puedes probarlo gratis.
Asistente IA
Pregúntame sobre la licitación...
Cargando resumen...